和(hé)衷共濟 和(hé)諧共生

與建業(yè)合作共赢

年前參加太康建業(yè)組織的(de)供應商座談會(huì)，初期内心有(yǒu)點忐忑，擔心問題沒解決還可(kě)能(néng)得罪人(rén)。到(dào)了會(huì)場(chǎng)，看到(dào)陳總和(hé)管理(lǐ)幹部的(de)熱(rè)情态度，打消了我的(de)顧慮，商戶代表們暢所欲言。

我在座談會(huì)上(shàng)提了三個(gè)問題，兩個(gè)問題當即得到(dào)明(míng)确答複和(hé)解決。另外一個(gè)問題是：“正常補貨的(de)商品驗貨，上(shàng)架後打不了驗收，但(dàn)卻可(kě)以正常銷售，導緻退貨時又(yòu)和(hé)送貨數量不一樣，産生了一定的(de)損失。”陳總詳細了解問題産生的(de)原因，分(fēn)析出是因缺貨時間長導緻的(de)鎖檔，她會(huì)和(hé)超市店(diàn)長與相(xiàng)關部門溝通，重新完善流程，做好庫存預警和(hé)新品管理(lǐ)相(xiàng)關工(gōng)作。

與建業(yè)合作，不僅感受到(dào)建業(yè)的(de)人(rén)文(wén)情懷，還真正感受到(dào)企業(yè)爲供應商解決實際困難的(de)擔當。疫情期間，我的(de)經營也(yě)舉步維艱，靠著(zhe)親友(yǒu)的(de)借款已經很難給員工(gōng)發得起工(gōng)資，店(diàn)面資金(jīn)已不能(néng)正常運轉，建業(yè)得知此情況後，主動給我預支了大(dà)部分(fēn)貨款，讓我有(yǒu)了生存下去的(de)保障。

多年的(de)合作讓我更加信賴建業(yè)，感謝建業(yè)對我的(de)支持和(hé)幫助，願未來合作更加愉快，共創雙赢！

太康錦隆商貿供應商：李振濤

建業(yè)是我們百姓的(de)好商場(chǎng)

 

成爲鄲城建業(yè)的(de)顧客8年多了，建業(yè)與我的(de)關系不再是單純的(de)交易關系，而是生活中不可(kě)缺少(shǎo)的(de)一部分(fēn)。

記得第一次來建業(yè)是陪著(zhe)朋友(yǒu)來的(de)，當時隻是覺得商場(chǎng)大(dà)、東西(xī)全、價格也(yě)不貴。在購(gòu)物(wù)過程中，聽員工(gōng)介紹退換貨服務，說東西(xī)買回去不适合可(kě)以無條件(jiàn)退，當時以爲員工(gōng)随便說說，因爲那時候買東西(xī)給退貨的(de)很少(shǎo)，所以也(yě)不太相(xiàng)信。

過了幾天，我媽(mā)讓我給她買一條棉褲，因爲離(lí)建業(yè)離(lí)家近，我就選擇來建業(yè)了，這是我第一次在建業(yè)購(gòu)物(wù)，考慮到(dào)天氣暖和(hé)了，厚的(de)穿不了多長時間，我就選了一條薄一點的(de)。當時導購(gòu)員建議我買厚的(de)，說老年人(rén)怕冷(lěng)，厚的(de)穿的(de)時間長，但(dàn)我還是堅持買了薄的(de)。結果，買回家我媽(mā)不喜歡，讓我給她換厚的(de)，當我來調換的(de)時候，導購(gòu)員立即就給解決了，我想這次我媽(mā)肯定滿意，拿回家她又(yòu)嫌太花，還沒來得及換，我姐給她買了一條，我媽(mā)讓我看看能(néng)退貨不，當時覺得挺忐忑，想著(zhe)已經換過一次，再退挺不好意思，但(dàn)還是抱著(zhe)試試的(de)态度來到(dào)建業(yè)，導購(gòu)員很爽快地(dì)就給退了，我很詫異，但(dàn)也(yě)給我留下特别好的(de)印象，從此與建業(yè)結緣，我成爲建業(yè)的(de)一名老顧客。

我經常逛建業(yè)，除了退換貨方便，更主要的(de)是員工(gōng)貼心周到(dào)的(de)服務讓我成爲建業(yè)的(de)忠實會(huì)員。現在建業(yè)的(de)環境設施在不斷升級，商品可(kě)選擇性越來越強，也(yě)得到(dào)了越來越多顧客的(de)認可(kě)。後來，作爲老顧客我被建業(yè)聘請作爲社會(huì)監督員，能(néng)夠爲建業(yè)出一份力，讓建業(yè)這種親民(mín)的(de)商場(chǎng)變得更好，也(yě)是一種榮譽。

今年鄲城建業(yè)舉辦表彰大(dà)會(huì)，邀請我們參會(huì)并爲優秀員工(gōng)頒獎，第一次參加這種表彰會(huì)，感到(dào)很榮幸，不僅見識到(dào)了建業(yè)員工(gōng)的(de)多才多藝，也(yě)感受到(dào)建業(yè)公司的(de)管理(lǐ)規範有(yǒu)序，團隊很有(yǒu)幹勁，相(xiàng)信建業(yè)商場(chǎng)一定能(néng)發展得越來越好。我也(yě)會(huì)繼續做建業(yè)的(de)忠實顧客，見證建業(yè)越來越好、越來越強大(dà)。

鄲城顧客：信鳳榮

 

 

利益共享，才能(néng)合作共赢【和(hé)，公衆号宣傳】

我是江蘇省常熟市寶鼎服裝市場(chǎng)的(de)一名供應商，做男裝批發市場(chǎng)也(yě)挺多年了，每天與很多進貨人(rén)員打交道，很多僅有(yǒu)一面之緣，之後不再合作，也(yě)記不住姓名，但(dàn)是去年與建業(yè)的(de)一次合作，讓我深深地(dì)記住了建業(yè)這個(gè)名字。

  去年9月(yuè)份，有(yǒu)兩位業(yè)務人(rén)員到(dào)我這看男裝，看款之後她們很快選定了幾款，雖然是第一次見面合作，但(dàn)是從與她們的(de)溝通交談中，能(néng)夠感覺她們非常的(de)專業(yè)娴熟，說話(huà)态度也(yě)非常和(hé)氣，得知她們是爲公司采貨而不是個(gè)體自營，以爲她們不會(huì)過于在意價格，沒想到(dào)她們打價意識很強，是在全面了解透徹行(xíng)情後才下手采貨，俗話(huà)說貨比三家，她們可(kě)是貨比三十家了，雖然價格壓的(de)低，看在她們比較爽快，是實在的(de)合作對象，拿貨也(yě)挺多，所以也(yě)就按照(zhào)最低價給她們了，主要也(yě)是想後續長期合作，當時核算後一共是7個(gè)款160多件(jiàn)，19000多元貨款，她們當即也(yě)付清了貨款。

本以爲這次合作到(dào)這裏也(yě)就結束了，兩天後她們回去接到(dào)貨，通過驗貨發現底單上(shàng)有(yǒu)兩個(gè)款沒有(yǒu)算進去，相(xiàng)當于多發了52件(jiàn)貨，一共價值5876元，等我找出底單查驗後，确實是漏算了，沒等我張口，她們就立即申請将少(shǎo)的(de)貨款一分(fēn)不少(shǎo)地(dì)給我轉過來了，真的(de)很驚歎她們的(de)速度和(hé)态度，給我留下了深深的(de)印象。年前去了一趟鄭州市場(chǎng)考察，想在鄭州市場(chǎng)做男裝，與當地(dì)的(de)朋友(yǒu)聊起來這件(jiàn)事，朋友(yǒu)說建業(yè)是鄭州市場(chǎng)的(de)常客，業(yè)務人(rén)員口碑都(dōu)特别好，對待供應商講誠信，重視維護供應商的(de)利益，從她的(de)口中對建業(yè)的(de)經營模式和(hé)企業(yè)文(wén)化有(yǒu)了更深的(de)了解，我非常的(de)佩服。

   非常感謝鄲城店(diàn)的(de)盧文(wén)麗(lì)經理(lǐ)和(hé)劉紅英主任，誠信待人(rén)，及時将少(shǎo)算的(de)貨款付清，也(yě)感謝建業(yè)百貨公司培養出這麽優秀的(de)業(yè)務人(rén)員，期待以後能(néng)夠與建業(yè)這樣有(yǒu)良心、有(yǒu)信譽、有(yǒu)口碑的(de)公司長期合作，利益共享合作共赢！

鄲城男裝供應商：潘靈穎

 

主動幫助他(tā)人(rén)，打造和(hé)諧社會(huì)

春節過後又(yòu)下了一場(chǎng)大(dà)雪(xuě)，那天早上(shàng)去上(shàng)班，由于路(lù)上(shàng)積雪(xuě)嚴重特别滑，我選擇步行(xíng)去上(shàng)班，每走一步都(dōu)小(xiǎo)心翼翼。走到(dào)人(rén)民(mín)商場(chǎng)附近的(de)時候，遠遠就看到(dào)前面一位老太太滑倒了，坐在地(dì)上(shàng)，路(lù)過的(de)人(rén)都(dōu)不敢去扶她，老太太自己怎麽都(dōu)站不起來，作爲一名建業(yè)人(rén)，不能(néng)坐視不理(lǐ)。我走過去小(xiǎo)心地(dì)把她扶起來，詢問她有(yǒu)沒有(yǒu)摔傷，我扶著(zhe)她讓她慢(màn)慢(màn)活動一下，大(dà)娘說摔在雪(xuě)裏，沒什(shén)麽大(dà)礙，看大(dà)娘沒有(yǒu)摔傷，我也(yě)舒了一口氣。問了大(dà)娘才知道，她是準備去買菜，家裏人(rén)本來不讓她出來，就怕她滑倒摔著(zhe)，但(dàn)她想出來活動活動，沒想到(dào)還是摔倒了。路(lù)上(shàng)實在是太滑不安全，我就大(dà)娘回家去，等雪(xuě)化了再出來，她要一個(gè)人(rén)回去，我還是不放(fàng)心，看大(dà)娘沒帶手機，就讓她用(yòng)我的(de)手機給家人(rén)打電話(huà)讓家人(rén)來接她，一直等到(dào)大(dà)娘的(de)家人(rén)把她接走，我才放(fàng)心地(dì)去上(shàng)班。

能(néng)夠幫助到(dào)别人(rén)，我心裏特别開(kāi)心，那一天的(de)心情都(dōu)特别好。盡自己所能(néng)去幫助他(tā)人(rén)，這是建業(yè)教會(huì)我的(de)，我們在外，不僅代表自己，一言一行(xíng)也(yě)代表著(zhe)企業(yè)的(de)形象，我們不僅在工(gōng)作中要主動幫助顧客，在外也(yě)要做到(dào)主動幫助他(tā)人(rén)，爲和(hé)諧社會(huì)出一份力，也(yě)把我們建業(yè)優秀的(de)企業(yè)文(wén)化傳播出去。

 

鄲城 黨愛玲

是團隊成就了現在的(de)我

第一次來建業(yè)面試，當時既緊張又(yòu)興奮，興奮是因爲建業(yè)的(de)盛名在衛輝已經深深紮根，緊張的(de)是不知道自己是否能(néng)成爲建業(yè)的(de)員工(gōng)。而我最終幸運地(dì)應聘到(dào)鞋區做了一名導購(gòu)。

上(shàng)班第一天，我的(de)腿疼的(de)不會(huì)打彎，腳丫子也(yě)疼得不敢走路(lù)，面對周圍同事對我的(de)關心，我倔強地(dì)說：“沒事，不累。”可(kě)一回到(dào)家，我的(de)僞裝全部卸下來後，覺得太累了，心理(lǐ)打起了退堂鼓。這時主任的(de)電話(huà)打了進來，詢問我第一天上(shàng)班的(de)感覺，告訴我用(yòng)熱(rè)水(shuǐ)泡泡腳，按摩一下腿部緩解疲勞，隻要堅持三天就能(néng)适應，還不斷地(dì)給我加油打氣。主任的(de)鼓勵和(hé)家人(rén)們的(de)關愛，讓我決心要堅持下去，别人(rén)能(néng)做到(dào)，我也(yě)可(kě)以。就這樣不知不覺工(gōng)作了兩年多，也(yě)迎來了我的(de)第二個(gè)孩子，因爲身體原因，我離(lí)開(kāi)了建業(yè)。

在家休養那段日子，我經常會(huì)想起在建業(yè)工(gōng)作的(de)一點一滴，那兩年，我從開(kāi)始的(de)不适應到(dào)後來的(de)越來越好，我學到(dào)了很多知識與技能(néng)，每當看到(dào)顧客因爲我的(de)服務買到(dào)合适的(de)商品滿意離(lí)開(kāi)，我很有(yǒu)成就感與存在感，有(yǒu)時候夜裏做夢還在建業(yè)上(shàng)班，和(hé)熟悉的(de)家人(rén)一起開(kāi)心地(dì)工(gōng)作。所以當孩子會(huì)走路(lù)時，我第二次加入建業(yè)，面對熟悉的(de)環境和(hé)不熟悉的(de)家人(rén)，這一次我沒有(yǒu)陌生感，因爲我滿懷熱(rè)情，想要奉獻這個(gè)我日思夜想的(de)地(dì)方。

每天我都(dōu)會(huì)把商品和(hé)櫃組環境打掃幹淨，把庫存碼放(fàng)整齊，不忙時就研究商品知識，和(hé)櫃組的(de)家人(rén)學習(xí)討(tǎo)論，提升服務技能(néng)，提高(gāo)顧客滿意度。19年時，公司讓我參加星導培訓，起初我有(yǒu)點猶豫，後來在團隊家人(rén)的(de)鼓勵下，我決定挑戰自己。主任一次次跟我溝通思路(lù)，爲我答疑解惑；經理(lǐ)一有(yǒu)空，就詢問我培訓進程，幫我梳理(lǐ)述職報告，有(yǒu)好幾次我們微信溝通到(dào)12點。我終于成功晉級爲一名星級導購(gòu)員，這中間離(lí)不開(kāi)全體家人(rén)的(de)幫助與支持，我真的(de)很感謝她們這群可(kě)愛的(de)人(rén)。

我愛團隊，愛團隊裏的(de)每一位家人(rén)，更愛培養我們成長的(de)建業(yè)公司！建業(yè)是經商育人(rén)的(de)企業(yè)商學院，他(tā)教會(huì)我零售行(xíng)業(yè)不僅隻是簡單的(de)賣東西(xī)，還是一種高(gāo)尚的(de)有(yǒu)價值的(de)情感式勞動。在這裏，可(kě)以讓人(rén)與人(rén)之間的(de)距離(lí)不再遙遠，可(kě)以讓同事之間不是親人(rén)卻勝似親人(rén)！

衛輝 魏香

“和(hé)”讓團隊更有(yǒu)力量

我的(de)商品部經理(lǐ)陳雅柯是一位非常勤奮和(hé)認真的(de)管理(lǐ)者，她總是把部門的(de)工(gōng)作看得比什(shén)麽都(dōu)重要，有(yǒu)時甚至犧牲自己的(de)休息時間盯著(zhe)工(gōng)作。我們總認爲她過于苛刻和(hé)追求完美(měi)。

去年剛入冬，經理(lǐ)的(de)腳崴著(zhe)了，即使卧床休息也(yě)不忘與團隊視頻電話(huà)溝通工(gōng)作，這時我們才意識到(dào)自己之前對經理(lǐ)的(de)誤解，大(dà)家開(kāi)始明(míng)白，經理(lǐ)的(de)苛刻和(hé)追求完美(měi)，是因爲她對工(gōng)作的(de)熱(rè)愛和(hé)對下屬的(de)負責。于是，我們幾個(gè)主任開(kāi)始主動分(fēn)擔部門工(gōng)作，在這個(gè)過程中，大(dà)家都(dōu)發現了自己工(gōng)作能(néng)力得到(dào)很大(dà)提升，同時也(yě)體會(huì)到(dào)了團隊合作的(de)溫暖和(hé)力量。

旺季到(dào)來，經理(lǐ)的(de)傷勢好了一些，拄著(zhe)雙拐來上(shàng)班，她到(dào)工(gōng)作崗位後，驚訝地(dì)發現部門的(de)工(gōng)作井然有(yǒu)序，大(dà)家變得更加積極有(yǒu)動力，總是搶著(zhe)幹活，爲的(de)是讓她盡可(kě)能(néng)多坐下，少(shǎo)走動。經理(lǐ)在部門班前會(huì)上(shàng)分(fēn)享：沒有(yǒu)完美(měi)的(de)個(gè)人(rén)，隻有(yǒu)完美(měi)的(de)團隊。最近的(de)經曆讓她很感動，也(yě)意識到(dào)自己之前的(de)工(gōng)作方式可(kě)能(néng)有(yǒu)些苛刻，今後會(huì)逐漸調整管理(lǐ)風格。從那以後，經理(lǐ)工(gōng)作中比之前有(yǒu)了更多的(de)包容和(hé)傾聽，更加注重與主任們的(de)溝通與合作，注重激發團隊成員潛能(néng)，幫助大(dà)家成長。我們主任和(hé)員工(gōng)也(yě)更加理(lǐ)解和(hé)支持她的(de)工(gōng)作，部門的(de)工(gōng)作氛圍變得更加和(hé)諧，團隊凝聚力和(hé)戰鬥力大(dà)幅提升，也(yě)讓我們女(nǚ)鞋部在公司的(de)各項業(yè)務指标中名列前茅。

“沒有(yǒu)完美(měi)的(de)個(gè)人(rén)，隻有(yǒu)完美(měi)的(de)團隊”這條企業(yè)理(lǐ)念深深植根于我們女(nǚ)鞋部每個(gè)人(rén)的(de)心中。面對困境，家人(rén)們和(hé)衷共濟、相(xiàng)互支持完成了一次次的(de)自我挑戰和(hé)自我超越，凝聚成強大(dà)的(de)團隊力量，今後我們會(huì)繼續努力拼搏，爲部門創造更加卓越的(de)業(yè)績，爲企業(yè)描繪更加美(měi)好的(de)未來！

荥陽 栗盼盼

 

 

齊心合力，共創佳績   

2023年4月(yuè)份，我成功競聘爲日化部的(de)見習(xí)商品部經理(lǐ)，作爲新經理(lǐ)我深感責任重大(dà)，面對網絡競争和(hé)部門經營現狀我有(yǒu)壓力，但(dàn)既然接下這個(gè)部門就要有(yǒu)經理(lǐ)的(de)責任和(hé)擔當，要努力帶領團隊實現經營目标。

剛上(shàng)任時，一心想快速提升銷售、快速證明(míng)自己，什(shén)麽都(dōu)想去抓，結果欲速則不達，什(shén)麽都(dōu)沒做好，加上(shàng)情緒管理(lǐ)不到(dào)位，不由自主地(dì)把壞情緒寫到(dào)臉上(shàng)，團隊内還有(yǒu)了不同聲音(yīn)，我的(de)心裏也(yě)有(yǒu)些動搖。師(shī)傅及時開(kāi)導我，每個(gè)人(rén)都(dōu)會(huì)經曆破繭成蝶的(de)過程，作爲部門負責人(rén)不能(néng)耍小(xiǎo)性子，要用(yòng)實際行(xíng)動證明(míng)能(néng)力，幹出成績才能(néng)得到(dào)大(dà)家的(de)認可(kě)。

6、7月(yuè)份是化妝品的(de)淡季，商場(chǎng)客流少(shǎo)，銷售處于低迷狀态。作爲部門負責人(rén)要有(yǒu)堅定的(de)信念才能(néng)鼓舞員工(gōng)士氣，我想到(dào)在北雁學習(xí)的(de)大(dà)單品操作，我們也(yě)可(kě)嘗試大(dà)單品操作提升銷售。我組織主任搭建平台，主任們都(dōu)積極地(dì)支持，她們堅定地(dì)告訴我：你(nǐ)是團隊的(de)核心，你(nǐ)說幹咱就幹，要做就做最好。姐妹(mèi)們的(de)鼓勵給了我莫大(dà)的(de)信心。我們借鑒北雁的(de)渠道嘗試做新肌優套盒，爲了擴大(dà)宣傳我主動拍(pāi)攝商品視頻，并借助公司抖音(yīn)号視頻号推廣宣傳，同時發動部門全員參與。在供應商的(de)協助下，一檔期下來部門銷售300套，增銷3萬元，這次成功後團隊之間的(de)凝聚力明(míng)顯提升，達成銷售目标的(de)決心在團隊中生根發芽。部門全員頭腦(nǎo)風暴進行(xíng)選品，大(dà)家爲了共同的(de)目标而奮鬥，全年大(dà)單品實現增銷15萬元，全年銷售指标達成105%。團隊迎難而上(shàng)，積極主動的(de)工(gōng)作态度得到(dào)公司的(de)認可(kě)。    

在部門業(yè)績突出的(de)領導王豔雪(xuě)生日那天，我們全員爲她唱生日歌，我帶著(zhe)主任團隊爲她手寫祝福語，還買了小(xiǎo)蛋糕，看著(zhe)大(dà)家臉上(shàng)的(de)笑(xiào)容我熱(rè)淚盈眶。這就是我的(de)團隊，困難時相(xiàng)互支持，勝利時共同歡呼。2024年是開(kāi)始、是希望、更是新的(de)起點，我會(huì)秉承初心繼續帶領我的(de)團隊開(kāi)拓創新、拼搏進取，創造下一個(gè)屬于我們的(de)奇迹。

浚縣 馬晶晶