企業(yè)文(wén)化
COMPANY CULTURE
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星光(guāng)燦爛——高(gāo)标準嚴要求讓自己更優秀
2024-06-14
高(gāo)标準嚴要求讓自己更優秀
“正”不僅僅是一個(gè)簡單的(de)字,它蘊含著(zhe)一種積極向上(shàng)的(de)力量和(hé)态度。在工(gōng)作中,“正”也(yě)包含著(zhe)嚴格遵守公司的(de)規章(zhāng)制(zhì)度的(de)意義。這是作爲一名建業(yè)新峰員工(gōng)的(de)基本準則,是确保一切工(gōng)作有(yǒu)序進行(xíng)的(de)基石。我們應當以敬畏之心對待,不折不扣地(dì)執行(xíng)。
“正”也(yě)體現在我們對自己的(de)高(gāo)标準、嚴要求上(shàng)。在日常工(gōng)作中想做好一件(jiàn)事情很容易,但(dàn)想長久地(dì)一直保持下去卻不容易,所以我每天都(dōu)嚴格要求自己,按照(zhào)庫存擺放(fàng)标準認真整理(lǐ)庫存,确保物(wù)品擺放(fàng)整齊有(yǒu)序。這樣不僅看著(zhe)美(měi)觀,又(yòu)能(néng)提升自己的(de)專業(yè)技能(néng),對櫃組商品尺碼做到(dào)心中有(yǒu)數,在顧客有(yǒu)需要時,達到(dào)快和(hé)準地(dì)拿取。商品陳列和(hé)服飾搭配,我會(huì)通過抖音(yīn)服裝主播和(hé)小(xiǎo)紅書(shū)裏的(de)服飾搭配進行(xíng)學習(xí),把學到(dào)的(de)知識運用(yòng)在櫃組陳列中,以吸引顧客的(de)目光(guāng),提升購(gòu)物(wù)體驗。
通過晨會(huì)和(hé)微信群等方式,我把自己認爲好的(de)方法分(fēn)享給家人(rén),帶動家人(rén)們一起做。一個(gè)人(rén)的(de)力量是有(yǒu)限的(de),團隊的(de)力量是無窮的(de)。沒有(yǒu)完美(měi)的(de)個(gè)人(rén),隻有(yǒu)完美(měi)的(de)團隊,個(gè)人(rén)隻能(néng)實現小(xiǎo)成,團隊才能(néng)創造偉大(dà)。用(yòng)積極的(de)态度和(hé)專業(yè)的(de)精神感染同事,共同營造出充滿活力和(hé)正能(néng)量的(de)工(gōng)作氛圍。大(dà)家相(xiàng)互學習(xí)、相(xiàng)互促進,爲了共同的(de)目标而努力奮鬥。
“正”,是一種責任,也(yě)是一種擔當。讓我們以“正”爲引領,共同樹立正确的(de)價值觀,在工(gōng)作中不斷追求進步,爲公司的(de)發展貢獻自己的(de)力量。
杞縣星導 陳俊娜
審視改進就是成長
“正”,對待本職工(gōng)作精益求精,高(gāo)标準,嚴要求。在工(gōng)作中,高(gāo)标準,嚴要求是我們每個(gè)建業(yè)人(rén)應具備的(de)素質。無論我們處在職業(yè)生涯中的(de)哪一階段,隻有(yǒu)不斷追求高(gāo)标準,嚴要求,才能(néng)取得更好的(de)成就,實現自身的(de)價值。
在給部門員工(gōng)培訓商品知識時,員工(gōng)反饋記不住,不會(huì)說,分(fēn)不清面料。當時我就改變培訓思路(lù),告訴員工(gōng)不必死記硬背,隻要能(néng)理(lǐ)解性地(dì)掌握,能(néng)給顧客介紹全面就行(xíng)。這樣的(de)思路(lù)卻給員工(gōng)造成了誤解,再次跟進員工(gōng)導購(gòu)時,發現員工(gōng)隻推薦款型,避開(kāi)共性面料不介紹。如(rú)當被顧客問到(dào)是什(shén)麽面料時,員工(gōng)敷衍了事地(dì)說,很透氣,穿著(zhe)很舒服。這根本體現不出一點專業(yè)性,持續下去肯定會(huì)産生很多不良現象,如(rú)退換貨增多、流失顧客。我及時反思自己對待工(gōng)作松懈的(de)态度,降低的(de)要求給員工(gōng)帶來了負面影響,更給顧客帶來了不好的(de)體驗。發現問題後,我重新整理(lǐ)部門内共性商品優缺點,針對各種面料的(de)保養方法和(hé)注意事項,組織員工(gōng)搭平台再次培訓。各種面料的(de)優點是什(shén)麽,缺點是什(shén)麽,在穿著(zhe)過程中怎樣避免缺點,各種面料的(de)區别在哪,結合顧客的(de)需求,我們應該給顧客推薦哪類面料。我結合員工(gōng)級别标準制(zhì)定具體措施,一周之後跟進驗收。我讓員工(gōng)自己看自己與别人(rén)的(de)差距,審視與之前自己的(de)差距。在跟進2212櫃組主任劉俏芳時,她一遍遍地(dì)模拟怎樣給顧客介紹更專業(yè),顧客更認可(kě),并讓我提出建議。她說,作爲主任,一言一行(xíng)都(dōu)影響著(zhe)櫃組員工(gōng),所以更要做好。
一次反思就是一次成長,隻有(yǒu)做到(dào)嚴格的(de)自我要求,有(yǒu)責任心和(hé)使命感,對待工(gōng)作高(gāo)标準,嚴要求,才能(néng)帶領和(hé)影響身邊人(rén)共同成長。
浚縣星導 王小(xiǎo)蘭
以集體的(de)利益爲先
作爲一名星導,我們的(de)身上(shàng)多了一份責任,這份責任就是時刻以公司利益爲重,工(gōng)作落地(dì)高(gāo)标準嚴要求,同時要用(yòng)我們的(de)行(xíng)爲去帶動和(hé)影響他(tā)人(rén),讓部門的(de)每一位家人(rén)都(dōu)發揮自己最大(dà)的(de)能(néng)力和(hé)價值,爲我們的(de)大(dà)集體貢獻自己的(de)力量。
前段時間櫃組主任生病請了長假,櫃組隻剩下我一人(rén)。在前兩天上(shàng)班時,我按正常班次早晚班上(shàng)班,但(dàn)是我發現,正常上(shàng)班每天都(dōu)會(huì)錯過上(shàng)午或者下午的(de)客流高(gāo)峰期,雖然有(yǒu)鄰櫃組的(de)家人(rén)幫忙照(zhào)看,但(dàn)是一個(gè)人(rén)根本忙不過來,而且我們櫃組的(de)貨品多款式多,鄰櫃組家人(rén)對我們櫃組的(de)庫存也(yě)不能(néng)完全掌握,容易找不到(dào)庫存,會(huì)造成顧客的(de)流失,影響銷售。我看在眼裏急在心裏,在征得經理(lǐ)同意後,我把自己的(de)上(shàng)班時間做了調整,分(fēn)别在上(shàng)下午的(de)高(gāo)峰期來上(shàng)班。雖然這樣一天要多跑兩趟,自己辛苦一點,但(dàn)是每天的(de)銷售額明(míng)顯提升了,我感覺一切付岀都(dōu)是值得的(de)。主任雖然不在,但(dàn)是櫃組的(de)任何工(gōng)作都(dōu)不能(néng)馬虎。回貨時,我讓經理(lǐ)把供應商單子提前發給我,利用(yòng)在家的(de)時間,把檔建好單子整理(lǐ)好,能(néng)夠帶回家做的(de)我就都(dōu)帶回家,這樣就不會(huì)占用(yòng)在櫃組導購(gòu)的(de)時間,不影響銷售也(yě)不耽誤其他(tā)工(gōng)作的(de)進度。
在主任請假的(de)這段時間,不需要經理(lǐ)安排,部門家人(rén)對我們櫃組都(dōu)特别照(zhào)顧,鄰櫃組的(de)家人(rén)在我不在時,特别關注我們櫃組,她們樂(yuè)于助人(rén),不計(jì)較自己得失,把别人(rén)的(de)事當成自己的(de)事,我也(yě)爲能(néng)夠身在這樣一個(gè)有(yǒu)愛的(de)團隊而感到(dào)驕傲和(hé)自豪。
建業(yè)愛我,我愛建業(yè),建業(yè)是我家。作爲一名建業(yè)人(rén),作爲一名星導,任何時候都(dōu)要以企業(yè)的(de)利益和(hé)集體的(de)利益爲先,發揮自己的(de)最大(dà)價值,爲企業(yè)做出最大(dà)的(de)貢獻。
鄲城星導 張麗(lì)
做出色的(de)自己
時光(guāng)轉瞬即逝,轉眼間我來到(dào)建業(yè)十一年了。這十一年間,我和(hé)建業(yè)的(de)故事有(yǒu)很多,有(yǒu)歡笑(xiào),有(yǒu)淚水(shuǐ),有(yǒu)感悟,有(yǒu)磨練……這所有(yǒu)的(de)一切都(dōu)見證了我的(de)成長!
近期,由于人(rén)員調配,我來到(dào)了蔬菜組,我告訴自己要像一塊磚,随著(zhe)崗位工(gōng)作需要,哪裏需要哪裏搬。新的(de)崗位,新的(de)同事,新的(de)顧客群,都(dōu)需要一段時間的(de)磨合與學習(xí),我都(dōu)嚴格要求自己,希望能(néng)快速融入團隊,貢獻自己的(de)一份力量。
到(dào)蔬菜組一個(gè)多月(yuè),我快速調整心态,因爲我是星級導購(gòu),處處都(dōu)要起到(dào)帶動作用(yòng),蔬菜櫃組的(de)工(gōng)作對我來說是個(gè)全新的(de)開(kāi)始。蔬菜是比較特殊的(de)品類,大(dà)衆民(mín)生商品,顧客最在意的(de)就是新鮮。保證櫃組商品豐富整齊的(de)同時,要加強對品質的(de)關注,品質是第一位的(de)。因爲商品生命周期較短,加上(shàng)現在天氣越來越熱(rè),商品的(de)分(fēn)揀就尤爲重要,以保證上(shàng)架達到(dào)營運的(de)标準,讓顧客不管什(shén)麽時間來都(dōu)能(néng)買到(dào)新鮮的(de)菜品。我負責的(de)尖椒、圓椒、螺絲椒等椒類蔬菜。早上(shàng),上(shàng)貨分(fēn)揀時,有(yǒu)壓痕的(de)、裂紋的(de)、蔫的(de)及時分(fēn)揀出來。班中,客流低峰期再次進行(xíng)分(fēn)揀。晚上(shàng)下班後上(shàng)貨,保證豐富豐滿,再用(yòng)濕布蓋好。可(kě)是到(dào)了第二天,我發現還是有(yǒu)部分(fēn)蔬菜縮水(shuǐ),看起來不新鮮。和(hé)課長金(jīn)玲一起討(tǎo)論并分(fēn)析,統一思路(lù),改進方法,上(shàng)貨時間調整到(dào)每天早上(shàng),這樣能(néng)保證椒類的(de)新鮮度。同時,我結合營運标準,及時關注倉庫的(de)商品,在課長和(hé)同事們的(de)幫助下,倉庫商品按品類擺放(fàng),回貨日期第一時間粘貼到(dào)位,日期朝外,便于商品的(de)先進先出,這爲商品品質又(yòu)加了一道保障。慢(màn)慢(màn)地(dì),商品的(de)品質有(yǒu)了很大(dà)的(de)提升,每天的(de)負毛利商品在減少(shǎo)。課長欣喜地(dì)告訴我,每天的(de)負毛利金(jīn)額減少(shǎo)了6%,聽了這些,我的(de)幹勁更足了。我要在本職崗位上(shàng)不斷地(dì)鑽研技能(néng),不斷地(dì)摸索改進方法,提升崗位勝任能(néng)力。
改變思維,遇到(dào)問題向内求,用(yòng)企業(yè)文(wén)化指導工(gōng)作,努力接受這種快節奏的(de)工(gōng)作狀态,把最好的(de)商品品質呈現給顧客也(yě)是一種價值體現。我每天都(dōu)在督促自己,每天進步一點點,高(gāo)标準、嚴要求,在本職崗位上(shàng)精益求精,做出色的(de)自己!
衛輝星導 李桂珍