信仰鑄魂  誠信立業(yè)——麻鳳燕

信仰鑄魂  誠信立業(yè)

“信”是堅定信仰、誠實守信。堅定信仰是指确立堅定的(de)信念，始終堅持，終成信仰。正如(rú)企業(yè)理(lǐ)念所講：堅定的(de)信念，明(míng)确的(de)價值觀，遠大(dà)的(de)理(lǐ)想構成人(rén)的(de)信仰。誠實守信是做人(rén)做事的(de)底線，是人(rén)的(de)立世之本，是企業(yè)的(de)做成之道，是企業(yè)持續健康發展的(de)基石。

作爲建業(yè)人(rén)，堅定信仰應堅信并踐行(xíng)企業(yè)價值觀，堅定選擇和(hé)方向，堅守初心，爲企業(yè)貢獻力量，從而實現自我價值。信仰的(de)堅定不是一蹴而就，而是貫穿始終、深入骨髓，從而推動個(gè)人(rén)思想、心智、行(xíng)爲規範和(hé)道德修養的(de)提升。人(rén)一旦有(yǒu)了信仰，能(néng)激勵自我前進，影響他(tā)人(rén)。人(rén)一旦沒有(yǒu)信仰，精神原野會(huì)變得一片荒蕪，生命征途會(huì)變得漆黑(hēi)一片。信仰是生命價值和(hé)責任感的(de)源泉，沒有(yǒu)信仰，人(rén)生将失去方向和(hé)意義。

作爲總經理(lǐ)，爲企業(yè)引進、培養優秀人(rén)才是我的(de)使命和(hé)責任，管培生培養、人(rén)才梯隊建設成爲重中之重。然而，對于剛步入社會(huì)的(de)年輕人(rén)來說，确立目标、堅定信念并持之以恒是非常困難的(de)。通過引領團隊調研分(fēn)析，制(zhì)定了2024年的(de)重點人(rén)才“學、帶、輪”培養計(jì)劃，旨在幫助管培生找到(dào)成長方向，帶來積極影響。在實施培養計(jì)劃時，發現一些管培生缺乏明(míng)确的(de)目标和(hé)信念，對企業(yè)文(wén)化和(hé)職業(yè)規劃感到(dào)迷茫。爲了幫助管培生堅定信仰，走上(shàng)正确的(de)職業(yè)道路(lù)，我們采取了一系列措施。首先，通過學習(xí)企業(yè)文(wén)化書(shū)籍激發他(tā)們的(de)精神追求，引導他(tā)們在實踐中思考，幫助他(tā)們找到(dào)事業(yè)夢和(hé)人(rén)生方向；其次，指定師(shī)傅一對一指導，幫助他(tā)們增強信心和(hé)動力；最後，根據每位管培生的(de)特長、能(néng)力、願力，提供挑戰性管理(lǐ)實崗曆練，進一步激發鬥志、堅定信念，幫助他(tā)們更清晰地(dì)認識自己，找準人(rén)生定位，減少(shǎo)浮躁。目前，20名管培生已定崗9名，其中2名課長、3名櫃組主任、4名科員。

新提拔的(de)見習(xí)幹部在角色轉換過程中，會(huì)感到(dào)迷茫和(hé)不安。爲幫助見習(xí)幹部堅定意志，在思想和(hé)行(xíng)動上(shàng)與公司保持高(gāo)度一緻。我們實施了以關心關愛和(hé)師(shī)徒制(zhì)爲基礎的(de)育人(rén)策略。通過深入現場(chǎng)、座談和(hé)新幹部一對一溝通，根據每位見習(xí)幹部的(de)特點制(zhì)定培訓計(jì)劃。今年新設立“早訓課、考試通關、現場(chǎng)帶教和(hé)師(shī)徒考評”等措施，采用(yòng)情景教學模式将理(lǐ)論學習(xí)與實際操作相(xiàng)結合，增強了見習(xí)幹部學習(xí)意願和(hé)行(xíng)動力，幫助他(tā)們消除顧慮、減輕壓力、提高(gāo)抗挫折能(néng)力。帶領科室梳理(lǐ)管理(lǐ)工(gōng)具、聚焦工(gōng)作，改變說教、批評式的(de)培訓賦能(néng)方法，讓新幹部感受到(dào)後勤的(de)支持和(hé)團隊的(de)溫暖。優化管理(lǐ)機制(zhì)和(hé)考評體系，讓新幹部們将更多精力投入到(dào)經營管理(lǐ)技能(néng)提升中，幫助他(tā)們在工(gōng)作中建立目标和(hé)信心。憑著(zhe)這股不服輸、不輕言放(fàng)棄的(de)信念，不僅自身在崗位上(shàng)得到(dào)綻放(fàng)、成長，同時也(yě)與團隊建立了信任感，最終實現既成就了個(gè)人(rén)，又(yòu)爲企業(yè)培養出優質人(rén)才的(de)雙赢局面。心中有(yǒu)信仰，腳下有(yǒu)力量，無論是個(gè)人(rén)還是團隊，都(dōu)需要堅定的(de)信念才能(néng)取得成功。

誠實守信是立業(yè)之基。良好的(de)企業(yè)信譽才能(néng)赢得消費者的(de)信任和(hé)支持，才能(néng)在激烈的(de)市場(chǎng)競争中立足，才能(néng)使企業(yè)長期穩定地(dì)發展。圍繞“以文(wén)興商”發展戰略，推動各級人(rén)員深入研究客戶需求和(hé)行(xíng)業(yè)趨勢，堅守誠信經營原則，落實“視客爲友(yǒu)”，積極參與社會(huì)公益活動，加強員工(gōng)素養品格教育，落實文(wén)明(míng)信譽工(gōng)程。

首先，公司堅持誠信經營，與供應商建立誠信合作關系，不拖欠貨款、不轉嫁風險、不接受回扣和(hé)吃請，業(yè)務經營活動保證透明(míng)公開(kāi)。在服務中貫徹誠信原則，優化流程建立機制(zhì)，嚴把進貨質量關、食品安全關和(hé)服務質量關，通過營造誠信氛圍培養誠信員工(gōng)。某主任接到(dào)物(wù)流公司發的(de)貨，打開(kāi)後發現不是櫃組訂的(de)貨，而且沒有(yǒu)底單，猜想可(kě)能(néng)是曾經合作過的(de)供應商寫錯地(dì)址、發錯貨，該主任逐個(gè)與供應商電話(huà)确認核對貨号，最終查出是常熟的(de)炫彩鳥供應商。接到(dào)價值5876元的(de)貨品返貨後，供應商對該主任的(de)誠信行(xíng)爲表示感激并承諾要與企業(yè)長期合作。

其次，推動全員踐行(xíng)“視客爲友(yǒu)”理(lǐ)念。加強售前檢查确保商品質量、明(míng)碼實價；售中強化文(wén)明(míng)誠信關注細節服務；售後落實“不滿意就退貨”、增加便民(mín)服務，一切以“顧客滿意爲中心”開(kāi)展服務工(gōng)作。此外，公司積極參與社會(huì)公益活動，履行(xíng)社會(huì)責任，與環衛工(gōng)人(rén)共創文(wén)明(míng)清潔城市建設、疫情捐助、資助高(gāo)考、慰問孤寡老人(rén)等，承擔社會(huì)責任，樹立企業(yè)品牌形象。

最後，公司通過讀(dú)書(shū)會(huì)、大(dà)課培訓、核心價值觀演講比賽、班前會(huì)案例分(fēn)享等形式，加強幹部員工(gōng)品格教育，促進個(gè)人(rén)素養提升、加強企業(yè)誠信建設。

堅定信仰不僅能(néng)夠激勵我們克服工(gōng)作中的(de)困難，也(yě)能(néng)幫助我們在面對誘惑時保持堅定的(de)立場(chǎng)，不偏離(lí)正确的(de)方向。誠實守信不僅有(yǒu)助于個(gè)人(rén)建立良好的(de)社會(huì)聲譽，也(yě)是企業(yè)赢得市場(chǎng)信任和(hé)持續發展的(de)關鍵因素。

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