企業(yè)文(wén)化
COMPANY CULTURE
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我用(yòng)專業(yè)技能(néng)扮靓顧客
2022-09-07
國慶期間,一對四十多歲的(de)夫婦來到(dào)櫃組。男顧客個(gè)子一米七左右,屬于矮胖型身材,上(shàng)身穿寬松運動外套,下身穿大(dà)口袋寬松工(gōng)裝褲,衣服并沒有(yǒu)起到(dào)修飾身形的(de)效果。通過聊天探詢得知,男顧客在單位上(shàng)班,平時休閑穿著(zhe)多一點,但(dàn)也(yě)不排斥襯衣。結合男顧客發色深、眉毛濃、眼神有(yǒu)力度的(de)特點,我給顧客搭配了一件(jiàn)錦氨面料的(de)淨面黑(hēi)色襯衣、一條合體版淨面黑(hēi)色商務休閑褲和(hé)一條黑(hēi)色金(jīn)屬扣腰帶。上(shàng)身後,顧客一身黑(hēi)的(de)搭配,紮腰的(de)穿法,增加了衣服的(de)層次感,提高(gāo)了腰線,身材也(yě)瞬間拔高(gāo)顯瘦了很多,整個(gè)人(rén)被襯托得幹練、時尚、有(yǒu)品位。夫婦倆對整體效果都(dōu)非常滿意,就是覺得襯衣袖子有(yǒu)些長。我耐心爲顧客講解:“單穿襯衣時,可(kě)以把袖子挽起來,露出小(xiǎo)臂,這種穿法既時尚幹練,同時也(yě)解決了袖子長的(de)問題。若是内搭穿著(zhe),扣上(shàng)袖扣,并不會(huì)顯長。”我邊說邊幫顧客挽袖子,讓他(tā)看整體效果。
男顧客看到(dào)身上(shàng)的(de)搭配顯然很滿意,妻子也(yě)說丈夫比之前帥氣多了。結合店(diàn)内國慶返券活動,成套購(gòu)買對顧客來說有(yǒu)更大(dà)的(de)優惠,我爲顧客推薦了一款不同材質的(de)豎條紋襯衣和(hé)一款灰色西(xī)服,并介紹這幾件(jiàn)衣服能(néng)搭配出五種不同類型的(de)風格,顧客試穿後對效果非常滿意,最終成交了兩件(jiàn)襯衣、一條褲子和(hé)一件(jiàn)西(xī)服。
看到(dào)顧客滿意而歸,我心裏滿滿的(de)成就感,能(néng)夠用(yòng)所學專業(yè)知識幫助到(dào)顧客,我特别開(kāi)心。