齊心協力，備戰春節——庫存整理(lǐ)，銷售旺季的(de)隐形推手

庫存整理(lǐ)——銷售旺季的(de)隐形推手

近期，公司大(dà)力推廣環境管理(lǐ)和(hé)庫存整理(lǐ)工(gōng)作。起初，我和(hé)員工(gōng)對此感到(dào)困惑不解，旺季大(dà)家都(dōu)在忙銷售，推動這些工(gōng)作是否真的(de)有(yǒu)必要，我們有(yǒu)時間落實嗎？然而經過幾周的(de)落實，我們開(kāi)始感受到(dào)這項工(gōng)作爲銷售帶來的(de)好處。

以往周二進貨回來貨量很大(dà)，我和(hé)員工(gōng)在庫存上(shàng)貼一個(gè)大(dà)标簽後就随意放(fàng)置，這種做法不僅讓櫃組整體看上(shàng)去很淩亂，顧客試穿時要在一堆貨物(wù)中找号碼，嚴重影響了拿貨速度。通過部門持續的(de)庫存标準培訓，我帶領員工(gōng)積極按照(zhào)标準落實。貨号庫存卡用(yòng)全價簽的(de)1/4，統一用(yòng)黑(hēi)色記号筆(bǐ)書(shū)寫，橫著(zhe)粘貼在包裝袋的(de)左上(shàng)角。号碼卡用(yòng)全價簽的(de)1/8，豎著(zhe)粘貼在包裝袋的(de)中間位置。每一摞庫存，首件(jiàn)左上(shàng)角粘貼貨号卡。除均碼外，其餘每件(jiàn)都(dōu)需粘貼尺碼卡。日常勤關注卡片是否有(yǒu)破損和(hé)塗改，最重要的(de)是在擺放(fàng)時分(fēn)顔色，按從上(shàng)到(dào)下、從小(xiǎo)到(dào)大(dà)的(de)順序擺放(fàng)，上(shàng)下一條直線。

庫存整理(lǐ)工(gōng)作，雖在前期花費了許多時間，但(dàn)庫存标識清晰、擺放(fàng)整齊，我們能(néng)迅速準确地(dì)找到(dào)所需商品，大(dà)大(dà)提高(gāo)了旺季導購(gòu)效率，顧客的(de)購(gòu)物(wù)體驗感和(hé)滿意度也(yě)有(yǒu)所提升。所以即使在銷售旺季，庫存整理(lǐ)工(gōng)作依然重要，它是銷售旺季的(de)隐形推手。

荥陽  朱豔芳

 

 

讓顧客感受到(dào)好品質的(de)商品

春節期間，消費者對水(shuǐ)果的(de)需求有(yǒu)顯著變化——水(shuǐ)果不僅是日常飲食的(de)一部分(fēn)，更是招待親朋好友(yǒu)及饋贈禮品不可(kě)或缺的(de)選擇。在這一時期，顧客的(de)消費意願增強，受傳統消費觀念的(de)影響，他(tā)們更加注重商品的(de)文(wén)化内涵和(hé)附加價值。

爲了滿足這一特殊時期的(de)需求，我們與采購(gòu)人(rén)員溝通将重心放(fàng)在中高(gāo)檔次水(shuǐ)果禮盒上(shàng)，特别是整件(jiàn)裝的(de)精品水(shuǐ)果。我們提前規劃陳列布局，确保商品品質新鮮、包裝精緻。有(yǒu)顧客購(gòu)買時，主動介紹各類禮盒的(de)特點，依據顧客的(de)具體需求定制(zhì)個(gè)性化的(de)包裝方案。同時，我們會(huì)密切關注暢銷單品的(de)庫存狀況，确保貨源穩定、陳列豐滿，及時補貨，以應對可(kě)能(néng)出現的(de)購(gòu)買熱(rè)潮。

我們還推出了試吃活動、專人(rén)推薦等互動營銷方式來促進銷售。此外，我們還定期檢查貨架上(shàng)的(de)商品，保證商品的(de)新鮮度，激發顧客的(de)購(gòu)買欲望。在一次果凍橙的(de)主推活動中，我主動邀請顧客品嘗，并現場(chǎng)詳細介紹果凍橙的(de)特點。顧客品嘗後，對商品的(de)大(dà)小(xiǎo)和(hé)口感贊不絕口，有(yǒu)不少(shǎo)顧客現場(chǎng)購(gòu)買。

我們将深入研究春節這個(gè)特殊時期的(de)顧客需求，努力提供優質的(de)服務和(hé)商品，使建業(yè)成爲顧客心目中優先選擇的(de)購(gòu)物(wù)場(chǎng)所。

衛輝  王靜

 

開(kāi)辟外采渠道，引進新商品

我們今年的(de)主要工(gōng)作就是通過開(kāi)辟新的(de)外采渠道引進新商品，豐富商品款式，緊跟時尚潮流。今年秋末時和(hé)兄弟店(diàn)對比，發現櫃組缺少(shǎo)今年流行(xíng)的(de)亮色系。爲了補充這類商品，我們冬初前往鄭州市場(chǎng)進行(xíng)了詳細考察。今年比較流行(xíng)安哥拉紅、苔藓綠(lǜ)、波多爾紫，但(dàn)鄭州市場(chǎng)上(shàng)這類顔色的(de)衛衣和(hé)棉衣，男童上(shàng)基本沒有(yǒu)，并且款式也(yě)少(shǎo)。外采時我對流行(xíng)顔色重點考察，大(dà)咖熊家的(de)定位适合我們櫃組，款式、顔色都(dōu)比較新穎，其中一款安哥拉紅拼米色及藏青色拼米色的(de)加厚沖鋒衣尤爲突出。這款衣服不僅顔色新穎，而且搭配獨特，符合當前時尚趨勢。于是，我首次引入了20件(jiàn)進行(xíng)試銷。回貨後，我們将這款沖鋒衣放(fàng)置于主陳列面，并利用(yòng)模特展示，成功吸引了衆多顧客的(de)目光(guāng)，一周内售出9件(jiàn)。事實證明(míng)，這次嘗試是成功的(de)。我們與經理(lǐ)溝通，決定補貨50件(jiàn)，作爲春節期間的(de)重點推廣款。這一決策綜合考慮了節日期間可(kě)能(néng)增加的(de)人(rén)流量和(hé)購(gòu)買力，也(yě)考慮到(dào)了避免因過度囤積而造成庫存壓力。

新品引進成功的(de)背後離(lí)不開(kāi)對進貨渠道的(de)不斷探索和(hé)優化。未來，我們将繼續開(kāi)拓新的(de)供應商資源，尋找更多優質且具有(yǒu)特色的(de)商品，爲顧客提供更豐富的(de)選擇。

衛輝  李偉

 

做好團隊氛圍營造，提升團隊士氣

春節期間，提升團隊的(de)士氣和(hé)凝聚力，營造積極向上(shàng)的(de)工(gōng)作環境至關重要。作爲管理(lǐ)人(rén)員，我發自内心地(dì)尊重、重視、信任員工(gōng)，發揮櫃組家人(rén)的(de)專業(yè)技能(néng)，合理(lǐ)分(fēn)配工(gōng)作任務。以孔德景大(dà)姐爲例，她是我們櫃組的(de)老員工(gōng)，對商品知識了如(rú)指掌，導購(gòu)經驗豐富，并且在工(gōng)作中追求細節上(shàng)的(de)完美(měi)。針對她的(de)特長，我将櫃組日常事務交由她負責，并在她出色完成任務時及時給予肯定和(hé)表揚，這不僅增強了她的(de)自信，也(yě)讓她感受到(dào)被認可(kě)的(de)成就感。

爲提高(gāo)員工(gōng)對日常工(gōng)作的(de)參與感，我盡量減少(shǎo)命令式的(de)交流方式，轉而采用(yòng)現場(chǎng)溝通討(tǎo)論的(de)方式，确保每位員工(gōng)都(dōu)能(néng)深刻理(lǐ)解工(gōng)作的(de)目的(de)，并了解其重要性。每周我會(huì)向團隊通報櫃組的(de)經營狀況，特别是節假日等特殊時期，我們會(huì)一起探討(tǎo)主要銷售品類和(hé)商品組合策略，讓每個(gè)人(rén)都(dōu)清楚了解櫃組的(de)運行(xíng)情況。這種參與感能(néng)夠顯著增強員工(gōng)的(de)責任感，促使他(tā)們從被動接受轉變爲主動參與，真正成爲團隊的(de)一員，将“讓我做”轉變爲“我要做”。

作爲管理(lǐ)者，我們要學會(huì)發現并利用(yòng)每個(gè)人(rén)的(de)優點，共同營造積極健康向上(shàng)的(de)團隊氛圍。在團隊中，每個(gè)人(rén)都(dōu)扮演著(zhe)獨特的(de)角色，承擔著(zhe)特定的(de)任務，隻有(yǒu)通過緊密的(de)合作和(hé)支持，才能(néng)有(yǒu)效達成團隊的(de)目标。在旺季，我們更要學會(huì)高(gāo)效地(dì)合作、溝通、協調，形成一支既有(yǒu)戰鬥力又(yòu)富有(yǒu)創造力的(de)團隊，打赢春節這場(chǎng)戰役。

衛輝  蘇紅豔

 

 

備戰春節，供應商優化進行(xíng)時

春節臨近，市場(chǎng)競争激烈，供應商的(de)選擇與優化至關重要。當前，部分(fēn)主任在選貨時過度依賴老供應商，懶于開(kāi)拓新渠道，導緻商品缺乏競争力，新品動銷不佳，調貨頻繁，口碑和(hé)銷量下滑。

爲改變這一局面，我們必須打破固有(yǒu)觀念，去除惰性，積極開(kāi)拓新供應商。以1401低價位供應商爲例，此前長期在小(xiǎo)甯和(hé)貝貝童鞋家拿貨。通過業(yè)務部推行(xíng)的(de)供應商管理(lǐ)和(hé)複盤工(gōng)作，寶寶鞋主任張豔琴與杞縣店(diàn)寶寶鞋主任深入交流，随後對其推薦的(de)多家供應商進行(xíng)考察。8月(yuè)底，在小(xiǎo)腳丫童鞋處發現兩款暢銷鞋，經協商以優惠價格拿下，及時填補櫃組缺貨。小(xiǎo)腳丫童鞋經營中低價商品，碼段齊全，符合櫃組定位，此後成爲進貨常選供應商。9-10月(yuè)，寶寶鞋櫃組持續從該供應商引進商品，同時優化了貝貝、小(xiǎo)甯、曼卡屋等原有(yǒu)供應商。

備戰春節，我們要充分(fēn)借鑒此次經驗，借助業(yè)務部推行(xíng)的(de)對标學優和(hé)供應商複盤工(gōng)作，積極開(kāi)拓和(hé)優化供應商，提升商品競争力，爲春節銷售旺季做好充分(fēn)準備。

太康  蒿楠楠

 

 

 

做好團隊管理(lǐ)，迎接春節旺季

近期星導李利不堪工(gōng)作壓力想轉崗，我意識到(dào)部門調整後，我對她的(de)關注不足。春節旺季迫在眉睫，又(yòu)遇上(shàng)部門調整，确保部門人(rén)員穩定性就顯得特别重要。

與樓層溝通後，我先與李利梳理(lǐ)工(gōng)作，細化工(gōng)作量，然後挖掘部門潛在星導協助她，接著(zhe)與她深入交流探尋根源。溝通後得知，因部門員工(gōng)協作差、參與培訓不足，導緻服務推進受阻，後勤跟進服務重點時知曉率也(yě)未達标。于是，我安排主任監督現場(chǎng)服務演練，調遣潛星協助李利，且親自跟進平台培訓，對未達标者補訓，确保知曉率達标。

12月(yuè)，在承接公管部和(hé)樓層服務工(gōng)作重點并搭建部門服務平台時，我與李利先定思路(lù)，聚焦春節旺季四項策略：忙時遵“接一待二顧三”，閑時加強顧客互動，組織主任“一衣三搭”推介打卡提升聯單率，做好售中售前檢查，介紹便民(mín)服務引回頭客，閑時熟悉鄰櫃組貨品以便全場(chǎng)導購(gòu)。确定後組織培訓，李利講授并表揚表現較好的(de)員工(gōng)，平台學習(xí)氛圍熱(rè)烈，我也(yě)對其稱贊有(yǒu)加。經觀察，部門全員對服務平台内容知曉率達标，效果顯著。全員班前會(huì)上(shàng)，我肯定李利的(de)工(gōng)作成效，幫她樹立威信，這個(gè)月(yuè)她工(gōng)作推進很順利。

面對部門調整與旺季雙重挑戰，關注員工(gōng)内心訴求、化解壓力是我的(de)責任。通過與李利的(de)溝通及系列舉措，團隊得以穩定，戰鬥力和(hé)協作精神提升。後續工(gōng)作中，我将持續做好關心關愛，優化團隊管理(lǐ)，提升員工(gōng)素養與服務水(shuǐ)平，相(xiàng)信團隊定能(néng)在春節旺季創造佳績。

浚縣  劉領香

 

 

齊力沖年關

上(shàng)周六公司開(kāi)展了“大(dà)戰50天，全員齊力沖年關”動員會(huì)。所有(yǒu)的(de)家人(rén)信心滿滿、士氣高(gāo)昂，我也(yě)不例外，會(huì)議結束後我與櫃組秋玲姐針對櫃組日常工(gōng)作做了溝通：1.保證暢銷不缺貨；2.重點清理(lǐ)平滞銷；3.及時更新新品和(hé)引進高(gāo)質低價的(de)商品；4.做好創新服務；5.櫃組區域衛生整潔，商品碼放(fàng)整齊。

暢品鞋的(de)尺碼一般最低保證每個(gè)尺碼2雙，誰銷售出去做好記錄告知對方，并及時補貨，現在每周銷售額都(dōu)在提升。在平滞銷清理(lǐ)上(shàng)，我們會(huì)重點關注3雙及以下的(de)商品，熟知這些商品并每天重點推薦，效果不佳時再做變價清理(lǐ)，有(yǒu)感興趣的(de)顧客時就介紹清楚商品賣點及退換貨延伸政策，清理(lǐ)效果甚好，每周通常能(néng)清理(lǐ)3-4個(gè)單品。平滞銷清理(lǐ)後騰出空間上(shàng)新品，進貨時我通常會(huì)拍(pāi)圖發給秋玲姐看一下，征求她的(de)意見，因爲她在女(nǚ)鞋的(de)工(gōng)作經驗豐富，這樣引進的(de)新品試銷成功率會(huì)高(gāo)很多。在服務方面，要做好蹲式服務、掏鞋内填充物(wù)、松鞋帶、雙手拿遞、幫顧客系鞋帶、抱孩子等。用(yòng)我們小(xiǎo)小(xiǎo)的(de)舉動溫暖顧客，得到(dào)顧客的(de)認可(kě)。打掃衛生一般就在早上(shàng)或晚上(shàng)臨下班前沒顧客時進行(xíng)，倆人(rén)同時在崗的(de)話(huà)，一個(gè)人(rén)接待顧客另一人(rén)打掃。

我與秋玲姐日常工(gōng)作中配合默契，凡事有(yǒu)交代，件(jiàn)件(jiàn)有(yǒu)著(zhe)落，事事有(yǒu)回音(yīn)。我們擁有(yǒu)良好的(de)工(gōng)作氛圍、有(yǒu)著(zhe)明(míng)确的(de)奮鬥目标。沒有(yǒu)完美(měi)的(de)個(gè)人(rén)，隻有(yǒu)完美(měi)的(de)團隊，相(xiàng)信年終一定會(huì)有(yǒu)令人(rén)滿意業(yè)績。

杞縣  蔡俊紅