追求幸福成功人(rén)生——張建業(yè)

　　時間過得真快，一晃就20年了，回想20年前創業(yè)的(de)艱辛，以及這一路(lù)走來的(de)風雨兼程，心中無限感慨。

　　15歲時父親的(de)突然病逝，讓我的(de)大(dà)學夢破滅了，因爲單靠母親和(hé)兄長微薄的(de)收入無法維持家庭基本的(de)生活開(kāi)支，高(gāo)一時，我不得已離(lí)開(kāi)學校(xiào)，接父親的(de)班，在許昌百貨公司當一名營業(yè)員，擔起了養家的(de)責任。剛做營業(yè)員時，說實話(huà)我不太适應，因爲小(xiǎo)時侯的(de)夢想是當個(gè)工(gōng)程師(shī)，如(rú)今夢想與現實有(yǒu)很大(dà)的(de)差距。那時我有(yǒu)個(gè)師(shī)傅，她是一名優的(de)營業(yè)員，看到(dào)她每天開(kāi)心地(dì)工(gōng)作，熱(rè)心對待每一位顧客，慢(màn)慢(màn)地(dì)我也(yě)被她那種積極的(de)工(gōng)作态度感染了。在師(shī)傅的(de)影響下，我的(de)思想有(yǒu)了轉變，我認識到(dào)：“要想做一個(gè)讓人(rén)尊重的(de)人(rén)，首先做人(rén)的(de)态度要積極，要有(yǒu)陽光(guāng)心态。幹一行(xíng)，就應該愛一行(xíng)，行(xíng)行(xíng)都(dōu)能(néng)出狀元。”心态轉變以後，我積極投入到(dào)工(gōng)作當中。爲了獲得師(shī)傅和(hé)同事們的(de)認可(kě)，我開(kāi)始苦練基本功：練量布、卷布，練一口清，練算盤，背商品知識等。通過半年的(de)努力，我也(yě)成爲了一名優的(de)營業(yè)員，在後來的(de)許昌市營業(yè)員技能(néng)比賽中還得了獎。日常工(gōng)作中，我從不喜歡與人(rén)計(jì)較，别人(rén)不願幹的(de)我幹，别人(rén)不願學的(de)我學，凡經曆，必有(yǒu)益。就這樣一步步我從營業(yè)員、主任、商品部經理(lǐ)做到(dào)樓層經理(lǐ)，29歲我當上(shàng)了總經理(lǐ)。回想這些年我所取得的(de)成就實際上(shàng)都(dōu)離(lí)不開(kāi)我的(de)心态和(hé)習(xí)慣。我這個(gè)人(rén)善于“思考”，遇事喜歡鑽研，特别是遇到(dào)難題，知難而退在我這兒不存在，我更喜歡迎難而上(shàng)，迎接挑戰。我做任何工(gōng)作都(dōu)會(huì)給自己定個(gè)目标，然後深入研究，想辦法也(yě)要完成目标。隻思考不行(xíng)，重要的(de)是行(xíng)動。勤思、勤想、勤問、勤跑、勤學、勤練，“勤奮”是自發的(de)，是持續的(de)，這樣人(rén)的(de)能(néng)力才能(néng)不斷得到(dào)提升。現在想來，咱們企業(yè)那條理(lǐ)念說得真好，“好心态，好習(xí)慣，成功已過半”。當一個(gè)人(rén)具有(yǒu)良好的(de)心态以後，就會(huì)以正向的(de)、積極的(de)、向善的(de)思維看待事物(wù)，從而能(néng)更好地(dì)與人(rén)群相(xiàng)融，與他(tā)人(rén)合作，更容易獲得他(tā)人(rén)的(de)認可(kě)與尊重。而擁有(yǒu)好習(xí)慣會(huì)讓一個(gè)人(rén)自律嚴謹、勤奮務實，在日常的(de)積累中不斷提高(gāo)素養與修爲，爲成功鋪路(lù)。所以企業(yè)長期推動 “好心态，好習(xí)慣，成功已過半”這條理(lǐ)念，就是爲了幫助更多的(de)員工(gōng)追求幸福成功人(rén)生。

　　說到(dào)幸福，什(shén)麽是幸福?我所理(lǐ)解的(de)幸福，除了健康、快樂(yuè)，還有(yǒu)就是人(rén)生要過得有(yǒu)價值，人(rén)這一輩子不能(néng)披著(zhe)人(rén)皮白活一回，總要做點什(shén)麽，讓自己的(de)人(rén)生有(yǒu)價值，要給這個(gè)社會(huì)留下點什(shén)麽。正是這個(gè)想法，我創辦了這家企業(yè)。從50名員工(gōng)到(dào)5000人(rén)的(de)團隊，企業(yè)越做越大(dà)，我身上(shàng)的(de)責任也(yě)更加艱巨，從“創造财富，實現價值，員工(gōng)快樂(yuè)幸福，顧客開(kāi)心滿意”，到(dào)如(rú)今的(de)“經商育人(rén)，造福百姓，構建有(yǒu)品格的(de)幸福企業(yè)”，這是企業(yè)的(de)使命，更是我畢生追求的(de)夢想。一個(gè)人(rén)，如(rú)何活得更有(yǒu)意義，就得做一個(gè)對他(tā)人(rén)、對社會(huì)有(yǒu)用(yòng)的(de)人(rén)。我希望企業(yè)做強做大(dà)，讓員工(gōng)生活有(yǒu)保障，精神富足，在企業(yè)有(yǒu)安全感、歸屬感和(hé)幸福感，讓員工(gōng)以在建業(yè)上(shàng)班而感到(dào)自豪。

　　物(wù)質享受帶給人(rén)的(de)滿足感是短暫的(de)，真正的(de)幸福感是精神層面的(de)，那是由自身的(de)不斷成長、獲得周圍人(rén)和(hé)社會(huì)的(de)認同，所帶來的(de)成就感。所以，企業(yè)有(yǒu)責任爲員工(gōng)提供成長的(de)平台，爲家長培養懂事的(de)孩子，爲社會(huì)造就實用(yòng)的(de)人(rén)才。通過企業(yè)文(wén)化的(de)宣貫，營造積極、健康、向上(shàng)的(de)和(hé)諧氛圍，落實關心關愛，培養員工(gōng)積極、陽光(guāng)的(de)心态，讓員工(gōng)在和(hé)諧的(de)工(gōng)作環境中不斷地(dì)學習(xí)、成長，能(néng)力得到(dào)提升，最終能(néng)夠實現自我價值。

　　企業(yè)的(de)價值，在于讓顧客因爲企業(yè)的(de)存在，感受到(dào)生活便捷和(hé)購(gòu)物(wù)的(de)享受，感受到(dào)生活的(de)美(měi)好和(hé)幸福。現在的(de)顧客除了商品品質和(hé)價格，更在乎精神層面的(de)尊重和(hé)服務體驗。在誠信經營的(de)基礎上(shàng)，我們要爲顧客提供适合的(de)商品和(hé)滿意的(de)服務。員工(gōng)是服務的(de)傳遞者，員工(gōng)的(de)狀态和(hé)服務能(néng)力直接影響著(zhe)服務的(de)質量，員工(gōng)感到(dào)幸福，才會(huì)向顧客傳遞幸福，所以企業(yè)要帶給員工(gōng)幸福感，幫助員工(gōng)提升服務能(néng)力，讓員工(gōng)快樂(yuè)。企業(yè)滿足消費、引導消費要從商品著(zhe)手，所以我們要不斷地(dì)拓展進貨渠道，開(kāi)發新品，爲顧客提供貨真價實的(de)商品，讓顧客買得放(fàng)心、買得舒心。當然，帶給顧客不一樣的(de)購(gòu)物(wù)享受，還需要我們不斷地(dì)優化購(gòu)物(wù)環境，從商品陳列、賣場(chǎng)衛生、光(guāng)線、色彩等方面著(zhe)手，“人(rén)”“品”“環”，缺一不可(kě)。

　　建業(yè)的(de)核心價值觀提到(dào)“善”，說的(de)就是做人(rén)做事回歸到(dào)“性本善”，不忘初心、謙和(hé)包容，像水(shuǐ)一樣，以利他(tā)，爲他(tā)人(rén)著(zhe)想的(de)品質潤物(wù)無聲。一個(gè)人(rén)想要成功，沒有(yǒu)“利他(tā)之心”不行(xíng)，企業(yè)也(yě)同樣如(rú)此。“利他(tā)”是我們建業(yè)文(wén)化的(de)核心。隻有(yǒu)切實爲他(tā)人(rén)著(zhe)想，才能(néng)爲企業(yè)創造一個(gè)和(hé)諧的(de)環境，企業(yè)才能(néng)生存和(hé)發展。從“企業(yè)使命：經商育人(rén)，造福百姓，構建有(yǒu)品格的(de)幸福企業(yè)”，到(dào)“經營宗旨：以文(wén)明(míng)誠信爲本，切實維護消費者和(hé)利益相(xiàng)關者的(de)利益，把主要精力放(fàng)在做企業(yè)而不是賺錢上(shàng)”，以及服務理(lǐ)念“服務就是發自内心幫助他(tā)人(rén)，将心比心，以心換心。服務無小(xiǎo)事，細心見愛心。”，這些都(dōu)體現出了“利他(tā)”，體現了“善”。

　　我閱讀(dú)了很多員工(gōng)寫的(de)文(wén)章(zhāng)，在他(tā)們的(de)字裏行(xíng)間我看到(dào)了快樂(yuè)和(hé)成長，看到(dào)了和(hé)諧與善良，看到(dào)了努力和(hé)奮鬥。一個(gè)人(rén)可(kě)以走得快，一群人(rén)可(kě)以走得遠，一群有(yǒu)組織、有(yǒu)信仰的(de)人(rén)可(kě)以走向偉大(dà)。共同的(de)理(lǐ)念堅守，讓企業(yè)走到(dào)了今天，建業(yè)将永遠銘記那些奉獻于企業(yè)的(de)人(rén)。未來的(de)路(lù)還很長，讓我們和(hé)衷共濟，共同打造一個(gè)内外同心的(de)和(hé)諧家園，共同追求美(měi)好的(de)幸福成功人(rén)生。