徒弟說

我有(yǒu)三個(gè)師(shī)傅

每一位員工(gōng)進入建業(yè)工(gōng)作，都(dōu)會(huì)有(yǒu)自己的(de)師(shī)傅，大(dà)部分(fēn)的(de)家人(rén)應該隻有(yǒu)一個(gè)師(shī)傅，但(dàn)是我有(yǒu)三個(gè)師(shī)傅，這也(yě)是令我十分(fēn)驕傲的(de)地(dì)方，師(shī)傅越多，學到(dào)的(de)東西(xī)也(yě)就越多，能(néng)夠擁有(yǒu)三位師(shī)傅是多麽幸運的(de)一件(jiàn)事。

我的(de)第一位師(shī)傅是我還在實習(xí)的(de)時候，經理(lǐ)給我指認的(de)，她叫謝桂香，對我特别好。每天手把手地(dì)教我，知不不言言無不盡，對我提出的(de)任何問題，她都(dōu)會(huì)認真回答。遇到(dào)困難，我首先想到(dào)的(de)就是師(shī)傅，也(yě)是在她的(de)帶領下，我很快适應了工(gōng)作崗位，各項工(gōng)作技能(néng)得以提升，順利轉正成爲一名正式員工(gōng)，并在半年後競聘成爲了一名見習(xí)櫃組主任。能(néng)夠這麽快地(dì)成長，我特别感謝她教我這麽多。

我的(de)第二位師(shī)傅雖然不是我名義上(shàng)的(de)師(shī)傅，但(dàn)是在我的(de)心裏，一直将她視作我的(de)師(shī)傅，她就是我的(de)姐姐，其實能(néng)夠與建業(yè)結緣也(yě)是因爲姐姐。姐姐是建業(yè)的(de)一名櫃組主任，沒來建業(yè)前經常聽她提起建業(yè)，言辭之中都(dōu)是誇贊，也(yě)讓我對建業(yè)産生了濃厚的(de)興趣，所以後來在找工(gōng)作的(de)時候果斷選擇了建業(yè)。記得剛成爲見習(xí)櫃組主任的(de)時候，每周都(dōu)要去市場(chǎng)進貨，因爲我暈車(chē)，初次去進貨就把我折騰得夠嗆，來回的(de)路(lù)上(shàng)吐了好幾次。回來後我覺得我無法克服這個(gè)問題，就産生了辭職的(de)念頭。姐姐知道後，對我進行(xíng)了安慰和(hé)勸說，她說她之前也(yě)暈車(chē)，但(dàn)是慢(màn)慢(màn)地(dì)就克服了，她告訴我了一些緩解暈車(chē)的(de)方法，還給我買了暈車(chē)藥。姐姐鼓勵我不要害怕暫時的(de)困難，隻有(yǒu)勇于面對才能(néng)克服困難。姐姐的(de)鼓勵讓我重拾了信心和(hé)勇氣。姐姐也(yě)始終關注著(zhe)我的(de)工(gōng)作狀态，總是在我遇到(dào)問題的(de)時候及時出現，開(kāi)導我、鼓勵我，在我成長的(de)路(lù)上(shàng)默默地(dì)給予我很多幫助。所以在我的(de)心裏，她不僅是我的(de)姐姐，也(yě)是我的(de)師(shī)傅。

我的(de)第三位師(shī)傅是我成爲見習(xí)櫃組主任後拜的(de)師(shī)傅，她叫曹喜梅，我們總是喊她喜梅姐。在工(gōng)作上(shàng)喜梅姐給我很大(dà)的(de)幫助，雖然我成爲了見習(xí)櫃組主任，因爲經驗不足，工(gōng)作起來經常困難重重，還好有(yǒu)喜梅姐在，她就是我工(gōng)作中的(de)指明(míng)燈。記得一次春節前，要開(kāi)始準備春節備貨，因爲第一次接觸這項工(gōng)作，毫無頭緒，特别著(zhe)急，越是著(zhe)急就做得越亂，内心也(yě)覺得自己不行(xíng)。喜梅姐知道後，先是對我進行(xíng)了安慰，讓我不要著(zhe)急，然後她再慢(màn)慢(màn)地(dì)教我，幫我找出問題所在，包括後期指導我外采訂貨、結合顧客需求和(hé)同期數據做定版壓量。在喜梅姐的(de)幫助下，很多問題都(dōu)迎刃而解。在我成爲見習(xí)櫃組主任的(de)第一年裏，櫃組的(de)業(yè)績一直保持上(shàng)升，後來順利轉正成爲櫃組主任，這些離(lí)不開(kāi)喜梅姐對我的(de)莫大(dà)幫助。

加入建業(yè)是一種幸運，能(néng)夠遇見三位優秀的(de)師(shī)傅更是一種幸運。這一路(lù)上(shàng)沒有(yǒu)她們，我一個(gè)人(rén)肯定走不了這麽遠，也(yě)走不了這麽快。感謝三位師(shī)傅，也(yě)感謝每一位幫助過我的(de)家人(rén)，以後我會(huì)更加努力向她們學習(xí)，成爲更加優秀的(de)自己。

鄲城：魏芳

師(shī)傅，我成長的(de)階梯

在建業(yè)工(gōng)作的(de)這段時間，我得到(dào)了領導和(hé)同事們的(de)關心與幫助，也(yě)受到(dào)多次表揚，這些都(dōu)離(lí)不開(kāi)我師(shī)傅的(de)教導。是師(shī)傅的(de)信任和(hé)鼓勵，讓我一步一步走向更優秀的(de)自己。

剛進入企業(yè)，對于銷售我是小(xiǎo)白，隻有(yǒu)7年幼師(shī)經驗的(de)我來到(dào)日化行(xíng)業(yè)，很多工(gōng)作對我來說都(dōu)是挑戰。好在我有(yǒu)一個(gè)好師(shī)傅，她一點一點地(dì)給我講解商品知識，手把手地(dì)教我調整陳列，讓我快速适應這份工(gōng)作，快速融入日化這個(gè)大(dà)家庭。師(shī)傅經常告訴我，要相(xiàng)信自己，用(yòng)心就能(néng)把事情做好。她的(de)鼓勵，我一直銘記于心。

後來師(shī)傅調到(dào)了品牌運動，得知這個(gè)消息時我腦(nǎo)子嗡嗡的(de)，甚至還去找樓層經理(lǐ)抱怨，心态十分(fēn)消極。師(shī)傅看出我的(de)困惑，主動找我溝通，給我鼓勵爲我指引方向，讓我認識到(dào)越是主任不在的(de)這段時間我更應該努力證明(míng)自己。我心态平和(hé)許多，也(yě)成長得很快。平時，師(shī)傅還會(huì)經常找我聊天，我有(yǒu)問題也(yě)會(huì)第一時間去請教她，她總是不厭其煩地(dì)爲我解疑答惑。現在我已成長爲部門内的(de)後備主任，師(shī)傅結合人(rén)資部後備人(rén)才培訓表對我進行(xíng)指導，月(yuè)初制(zhì)定提升計(jì)劃，月(yuè)中跟進結果，結合主任定位以及一級主任标準去分(fēn)析我的(de)不足，制(zhì)定專項計(jì)劃提升我的(de)短闆。櫃組内這個(gè)月(yuè)多了兩個(gè)新品牌，師(shī)傅結合品牌定位以及客群對我進行(xíng)培訓，讓我快速了解。除了業(yè)務定性工(gōng)作，師(shī)傅引導我作爲一名二級員工(gōng)，不單單要做好本職工(gōng)作，還要在部門起到(dào)帶頭作用(yòng)，班前會(huì)積極發言，幫助新員工(gōng)快速融入團隊，将自己所學的(de)知識傳遞給新員工(gōng)，幫助她們快速成長，做好傳幫帶工(gōng)作。

“教你(nǐ)學做人(rén)，幫你(nǐ)長才幹——建業(yè)是經商育人(rén)的(de)企業(yè)商學院。”我會(huì)持續踐行(xíng)這條理(lǐ)念，幫助更多加入建業(yè)大(dà)家庭的(de)人(rén)，快樂(yuè)工(gōng)作的(de)同時實現自我價值。

浚縣：劉曉貝

我和(hé)師(shī)傅的(de)故事

從箱包櫃組調到(dào)銀飾櫃組已有(yǒu)兩年的(de)時間，當初調櫃組時的(de)樣子仍然曆曆在目。跨櫃組的(de)調動，讓我一下子懵了，因爲之前從來沒有(yǒu)接觸過銀飾類商品，一方面不知該如(rú)何下手，一方面又(yòu)擔心自己幹不好。經理(lǐ)看出了我的(de)困惑，及時和(hé)我溝通幫我疏解并給我指認了師(shī)傅盼盼，我像吃了定心丸一樣，不再焦慮。

盼盼是銀飾櫃組的(de)老員工(gōng)，自從當了我師(shī)傅，從怎樣辨别真假銀飾，怎樣給顧客介紹商品、調換商品，到(dào)後來的(de)花樣編織技能(néng)，她一點點耐心地(dì)教我。在師(shī)傅的(de)耐心教導下，我的(de)編織技巧及日常銷售能(néng)力得到(dào)了很大(dà)的(de)提升。

記得剛到(dào)銀飾櫃組時，我接待了一位調換貨顧客。得知顧客想換一款镯子後，我告訴顧客銀飾商品可(kě)以調換，但(dàn)需持有(yǒu)商品标簽及小(xiǎo)票，顧客說忘拿了一會(huì)兒再來。過了一會(huì)兒，這位顧客怒氣沖沖地(dì)回來了，說當時買的(de)時候就沒有(yǒu)标簽和(hé)小(xiǎo)票。我趕忙安撫顧客，然後尋求盼盼的(de)幫助。盼盼先安撫顧客的(de)情緒，待顧客平靜下來後說：“姐，咱先選镯子吧(ba)，這次我們把标簽和(hé)小(xiǎo)票放(fàng)到(dào)盒裏，咱記得保存好，以後還可(kě)以調換新款。”顧客走後我非常不理(lǐ)解，因爲我們每售出一件(jiàn)商品，都(dōu)會(huì)告知顧客保存好标簽及小(xiǎo)票，肯定是顧客把标簽和(hé)小(xiǎo)票弄丢了，之所以會(huì)怒氣沖沖，是想在氣勢上(shàng)壓倒我們。盼盼說其實經常會(huì)遇到(dào)這樣的(de)顧客，但(dàn)最終我們都(dōu)給顧客滿意解決了。不拆穿顧客，給顧客一個(gè)台階，我們就上(shàng)了一個(gè)台階。就像我們企業(yè)理(lǐ)念所說，“盡管顧客不可(kě)能(néng)永遠是對的(de)，但(dàn)顧客的(de)人(rén)格和(hé)自尊永遠需要我們的(de)尊重和(hé)維護”。

從這件(jiàn)事後，在遇到(dào)退換貨或疑難問題時，我也(yě)能(néng)順利解決了。從剛開(kāi)始的(de)不知所措，到(dào)現在的(de)獨當一面，這離(lí)不開(kāi)師(shī)傅和(hé)經理(lǐ)的(de)日常教導。如(rú)今我已成長爲一名櫃組主任，感謝建業(yè)這所經商育人(rén)的(de)商學院，也(yě)感謝“師(shī)徒制(zhì)”這樣的(de)好機制(zhì)，以後我也(yě)會(huì)好好努力帶徒弟，帶出好徒弟！

衛輝：趙岩