學會(huì)愛，擁有(yǒu)愛

　　我是2014年加入建業(yè)公司的(de)，一晃竟然五年多了，我也(yě)由一名員工(gōng)成長爲櫃組主任。我所有(yǒu)的(de)成長都(dōu)離(lí)不開(kāi)上(shàng)級的(de)幫扶、員工(gōng)的(de)支持，我非常感謝她們，我們就像一家人(rén)一樣互敬、互愛、互幫、互助。

　　剛當上(shàng)主任的(de)時候，我懷著(zhe)一腔熱(rè)情想幹出些成績來證明(míng)自己，那時候我對員工(gōng)要求高(gāo)，總是盯著(zhe)員工(gōng)的(de)不足，希望通過自己的(de)培養提升她們的(de)能(néng)力。可(kě)事與願違，我的(de)高(gāo)标準要求，不僅沒有(yǒu)達到(dào)預期的(de)效果，反而讓員工(gōng)看到(dào)我就害怕，團隊氛圍也(yě)非常壓抑。員工(gōng)有(yǒu)情緒，我也(yě)苦惱萬分(fēn)，我都(dōu)是爲她們好，爲什(shén)麽她們就不理(lǐ)解我呢?後來經過上(shàng)級的(de)引導和(hé)公司文(wén)化理(lǐ)念的(de)不斷學習(xí)，我明(míng)白了“管理(lǐ)的(de)實質是一種‘愛’。嚴格的(de)規則管理(lǐ)和(hé)約束可(kě)以理(lǐ)解爲一種嚴肅的(de)父愛，除此之外，管理(lǐ)還必須具備對他(tā)人(rén)處處體貼、關懷、激勵、寬容的(de)偉大(dà)母愛。”工(gōng)作中要講究方式方法，要把著(zhe)眼點放(fàng)在發現他(tā)人(rén)的(de)優點上(shàng)，用(yòng)人(rén)所長發揮優勢。每次我有(yǒu)困惑時，我的(de)經理(lǐ)唐慧娟都(dōu)會(huì)用(yòng)溫柔的(de)話(huà)語跟我講道理(lǐ)。記得有(yǒu)一次我工(gōng)作中又(yòu)犯驢脾氣了，沖動得連辭職報告都(dōu)寫好了。唐經理(lǐ)拉著(zhe)我說了很多，從公司的(de)文(wén)化理(lǐ)念和(hé)我工(gōng)作中的(de)優勢與不足一點一點地(dì)幫我分(fēn)析、開(kāi)導我，用(yòng)了整整一個(gè)午休的(de)時間，連飯都(dōu)沒有(yǒu)吃。經理(lǐ)的(de)話(huà)解開(kāi)了我的(de)心結，當我開(kāi)始改變并用(yòng)欣賞的(de)眼光(guāng)看待我的(de)員工(gōng)時，我發現，櫃組的(de)氛圍和(hé)諧了，員工(gōng)也(yě)願意跟我說心裏話(huà)了，工(gōng)作狀态也(yě)越來越積極，我自己的(de)工(gōng)作也(yě)輕松了。後來在一次内部競聘時，我櫃組兩名員工(gōng)成功競聘爲櫃組主任。當我看著(zhe)她們離(lí)開(kāi)櫃組走向新的(de)崗位時，心裏既高(gāo)興又(yòu)不舍，既擔心又(yòu)欣慰，高(gāo)興的(de)是她們一路(lù)的(de)成長進步，不舍的(de)是我們這一路(lù)結下的(de)情誼，擔心的(de)是她們到(dào)了新的(de)櫃組能(néng)否适應，她們身上(shàng)的(de)本領能(néng)否撐起新的(de)重擔，欣慰的(de)是她們一個(gè)個(gè)終于成長獨立了。我跟她們在微信裏聊了很久，眼淚不知道流了多少(shǎo)，我知道那是欣喜的(de)眼淚。我深刻理(lǐ)解了，管理(lǐ)的(de)實質是一種愛，原來愛才是最有(yǒu)力量的(de)東西(xī)。

　　我們櫃組的(de)員工(gōng)親如(rú)姐妹(mèi)，每一次遇到(dào)工(gōng)作中的(de)困難時，大(dà)家總是能(néng)抱在一起，共同努力去完成。還記得去年5月(yuè)份積分(fēn)兌換的(de)時候，因爲公司即将面臨有(yǒu)史以來第一次積分(fēn)清零，所以積分(fēn)兌換工(gōng)作量非常大(dà)。客服台需要不斷地(dì)去倉庫出貨，高(gāo)強度的(de)工(gōng)作量，把每個(gè)人(rén)的(de)狀态都(dōu)拉到(dào)了極限。但(dàn)是，即便每天下班回家累得連洗臉的(de)力氣都(dōu)沒有(yǒu)了，姐妹(mèi)們也(yě)沒有(yǒu)人(rén)抱怨一句。她們都(dōu)很年輕，有(yǒu)的(de)剛結婚，有(yǒu)的(de)孩子還沒上(shàng)幼兒園。我非常心疼她們，每次出貨卸貨都(dōu)搶著(zhe)去幹，手腕出現勞損疼得使不上(shàng)勁兒，我就貼著(zhe)膠布。我們的(de)爍爍看到(dào)後說：“坤姐，你(nǐ)歇會(huì)兒吧(ba)，讓我們替你(nǐ)一會(huì)兒。”售後大(dà)姐們看到(dào)了，每天早上(shàng)主動幫我們用(yòng)平闆車(chē)一趟一趟地(dì)從倉庫往客服台出貨，幫助我們拆箱擺放(fàng)，最後還把垃圾都(dōu)幫我們清理(lǐ)掉。在面對工(gōng)作時，每一個(gè)人(rén)的(de)精力是有(yǒu)限的(de)，但(dàn)是當這些力量凝結在一起的(de)時候，就是一種強大(dà)的(de)力量，什(shén)麽困難都(dōu)能(néng)克服。

　　今年春節的(de)時候，因爲好幾年沒回婆婆家了，就跟經理(lǐ)請了十天的(de)假回了陝西(xī)婆婆家。當我到(dào)了以後，打開(kāi)朋友(yǒu)圈看到(dào)了家裏因疫情嚴重開(kāi)始封路(lù)封村，我趕緊聯系姐妹(mèi)們。當我在群裏問到(dào)初四營業(yè)誰能(néng)上(shàng)班時，我看到(dào)的(de)是一條又(yòu)一條的(de)回複，“我能(néng)去!”“我也(yě)能(néng)去!”“我們小(xiǎo)區讓進出，我能(néng)去!”“我們村能(néng)步行(xíng)出去，我也(yě)能(néng)去!”“你(nǐ)就放(fàng)心休假吧(ba)，有(yǒu)我們呢!”……當時我的(de)眼圈都(dōu)紅了，我的(de)好姐妹(mèi)們，嚴重的(de)疫情沒有(yǒu)阻擋大(dà)家的(de)腳步，在我不在的(de)情況下，她們依然能(néng)夠做到(dào)有(yǒu)條不紊地(dì)工(gōng)作。

　　謝謝你(nǐ)們，我的(de)家人(rén)們，謝謝你(nǐ)們的(de)支持、包容、信任與追随，雖然與你(nǐ)們相(xiàng)處時間不長，可(kě)是你(nǐ)們每一個(gè)人(rén)都(dōu)是我最重要的(de)人(rén)，愛你(nǐ)們!