我談管理(lǐ)：小(xiǎo)團隊，大(dà)士氣

小(xiǎo)團隊 大(dà)士氣

良好的(de)士氣是保障團隊工(gōng)作正常開(kāi)展的(de)基本前提，也(yě)是發揮團隊工(gōng)作積極性和(hé)創造性的(de)基本環境。作爲櫃組主任，要想把櫃組的(de)各項工(gōng)作做好，最首要的(de)就是提升和(hé)激發團隊士氣。我們櫃組隻有(yǒu)三個(gè)人(rén)，雖然我們的(de)團隊小(xiǎo)，但(dàn)是我們的(de)士氣卻不小(xiǎo)。

想要激發團隊的(de)士氣，對待下屬的(de)态度尤爲重要，要想讓員工(gōng)從被動工(gōng)作變成主動工(gōng)作，我認爲在日常工(gōng)作中要做好以下幾點：

一、傾聽與贊美(měi)。在員工(gōng)工(gōng)作做得好時，要多傾聽她的(de)方法及過程，并做好鼓勵與表揚，讓員工(gōng)有(yǒu)成就感，工(gōng)作起來才會(huì)更加積極主動。

二、溝通與反饋。定時的(de)溝通非常重要，及時了解員工(gōng)的(de)需求和(hé)狀态，該表揚的(de)表揚，該引導的(de)引導。有(yǒu)做的(de)不足之處也(yě)要及時反饋給員工(gōng)，目的(de)是要讓員工(gōng)知道她不是一個(gè)人(rén)在戰鬥，背後有(yǒu)上(shàng)級和(hé)團隊在支撐她。

三、讓員工(gōng)參與到(dào)更多的(de)工(gōng)作中。櫃組的(de)日常工(gōng)作都(dōu)要讓員工(gōng)參與進來，要讓員工(gōng)感受到(dào)她的(de)存在很重要，她的(de)工(gōng)作很重要，這樣能(néng)讓員工(gōng)更加有(yǒu)責任感。

四、以身作則。上(shàng)級是下級的(de)榜樣，下級是上(shàng)級的(de)影子。任何工(gōng)作我們想要下屬做得好，都(dōu)必須要求自己先做好，以身作則，用(yòng)自己的(de)行(xíng)爲去影響和(hé)帶動下屬。

在日常工(gōng)作中我一直堅持做好這幾點，團隊士氣非常高(gāo)，員工(gōng)的(de)責任心也(yě)都(dōu)特别強。春節期間客流高(gāo)峰期時，櫃組家人(rén)爲了提升銷售不流失顧客，經常主動加班，并且從來不抱怨，我們配合也(yě)很有(yǒu)默契，這讓我們櫃組的(de)銷售排名每天都(dōu)保持部門第一。新的(de)一年我會(huì)繼續帶好團隊，讓我們團隊持續保持高(gāo)昂的(de)士氣！

鄲城  王騰

用(yòng)行(xíng)動帶領團隊

沒有(yǒu)懶惰的(de)員工(gōng)，隻有(yǒu)不到(dào)位的(de)激勵和(hé)贊美(měi)。作爲管理(lǐ)者不能(néng)吝啬對員工(gōng)的(de)肯定與贊美(měi)，這不僅能(néng)增強員工(gōng)的(de)自信心，更能(néng)提升工(gōng)作效率。要始終堅信團隊中的(de)每一位都(dōu)是人(rén)才，在工(gōng)作當中爲她們創造學習(xí)機會(huì)，多當教練，少(shǎo)當裁判，才能(néng)和(hé)她們共同成長、進步。

我剛調到(dào)生活店(diàn)時，蔬菜課的(de)陳列、商品質量、損耗、日清工(gōng)作，都(dōu)是一塌糊塗，發現問題後我第一時間與課長溝通。課長看到(dào)了問題，卻不會(huì)解決問題，這讓我很是頭疼。兩周時間過去了，問題還是沒有(yǒu)得到(dào)解決，我知道是我的(de)方法用(yòng)錯了，我隻是告訴課長怎麽做，卻沒有(yǒu)告訴她們工(gōng)作的(de)方法與機制(zhì)。我重新與溝通課長，讓課長把問題一一羅列出來，用(yòng)貨架編号，确定時間節點，責任到(dào)人(rén)，建立機制(zhì)，幫助課長解決實際問題。在磨合了兩周之後，櫃組問題得到(dào)了明(míng)顯的(de)改善，課長也(yě)成長了不少(shǎo)，同時我也(yě)收獲了團隊的(de)肯定。

臨近年關，12月(yuè)20号開(kāi)始大(dà)單品的(de)進貨、回貨，每天都(dōu)會(huì)到(dào)貨3-4車(chē)。記得有(yǒu)次回貨時間剛好是下班時間，再加上(shàng)前面已經卸了3車(chē)貨，大(dà)家早已累得精疲力盡。因爲通知卸貨時間不趕巧，沒有(yǒu)後勤支援卸貨，當時部門單崗比較多，員工(gōng)也(yě)抽不出來，我就通知所有(yǒu)的(de)課長留下卸貨。我帶著(zhe)7名課長開(kāi)始一件(jiàn)一件(jiàn)地(dì)搬，一車(chē)一車(chē)地(dì)拉。大(dà)部分(fēn)商品是酒水(shuǐ)、調味，貨都(dōu)比較沉，我就給大(dà)家加油打氣，激發鼓勵她們。搬貨中的(de)她們個(gè)個(gè)都(dōu)像女(nǚ)漢子一樣，心裏頓時感覺，我作爲她們的(de)上(shàng)級，一定要做好她們的(de)堅強後盾。

沒有(yǒu)完美(měi)的(de)個(gè)人(rén)，隻有(yǒu)完美(měi)的(de)團隊。作爲團隊的(de)領頭人(rén)，需要用(yòng)行(xíng)動帶領團隊，爲實現共同目标而努力奮鬥。                  

衛輝綜超  任新玲