練成習(xí)慣，賽出風采

練成習(xí)慣，賽出風采

4月(yuè)份公司重點推動技能(néng)練兵工(gōng)作，技能(néng)練兵的(de)目的(de)是爲了提升員工(gōng)的(de)導購(gòu)技能(néng)，而導購(gòu)技能(néng)對我們能(néng)否達成目标起著(zhe)關鍵性的(de)作用(yòng)。技能(néng)練兵的(de)重要性不言而喻，從月(yuè)初開(kāi)始推動，從部門到(dào)樓層，對此項工(gōng)作都(dōu)非常重視。

一、每日一練，練成習(xí)慣

以往技能(néng)練兵中最嚴重的(de)問題就是練習(xí)時間少(shǎo)，時間不固定，很多時候員工(gōng)都(dōu)是靠催、靠盯，被動地(dì)練習(xí)，沒有(yǒu)養成每天練習(xí)的(de)習(xí)慣，練兵的(de)效果大(dà)打折扣。針對這個(gè)問題，人(rén)資部推動了每日一練打卡活動，各部門員工(gōng)每天抽出時間練習(xí)，并拍(pāi)視頻或照(zhào)片發在部門群内。這個(gè)活動不僅能(néng)激發員工(gōng)練習(xí)的(de)熱(rè)情，也(yě)很有(yǒu)助于員工(gōng)養成每天練習(xí)的(de)習(xí)慣，對于我們來說，也(yě)方便跟進和(hé)監督。所以在月(yuè)初時，組織部門主任平台，對技能(néng)練兵推動的(de)思路(lù)進行(xíng)討(tǎo)論和(hé)培訓，确定了兩個(gè)重點，一是重點抓每日一練，培養員工(gōng)的(de)習(xí)慣，主任要帶著(zhe)員工(gōng)一起練習(xí)，每天堅持在群内打卡，主任每天檢查和(hé)跟進；二是對新員工(gōng)和(hé)基本功薄弱的(de)員工(gōng)，進行(xíng)商品知識和(hé)庫存記憶标準的(de)培訓，注重練的(de)方法，要将練的(de)内容實際運用(yòng)到(dào)導購(gòu)中。

半個(gè)月(yuè)的(de)時間就見到(dào)了明(míng)顯的(de)效果，尤其是在養成習(xí)慣這一點上(shàng)效果突出，各櫃組員工(gōng)積極性都(dōu)很高(gāo)，每天自覺練習(xí)，在群内發視頻打卡，根本不用(yòng)督促。

二、營造氛圍，賽出風采

以往的(de)技能(néng)練兵側重練的(de)過程，但(dàn)是技能(néng)練兵最重要的(de)應該是“練”以緻用(yòng)，從“練”到(dào)用(yòng)，中間的(de)轉化是需要一個(gè)抓手的(de)，我覺得這個(gè)抓手就是“賽”。如(rú)果隻是練，時間長了員工(gōng)就容易喪失興趣，而比賽能(néng)一直調動員工(gōng)的(de)積極性。在比賽的(de)氛圍下，員工(gōng)練習(xí)和(hé)運用(yòng)的(de)能(néng)力，都(dōu)有(yǒu)會(huì)一個(gè)快速高(gāo)效的(de)提升。我們部門以10天爲一個(gè)階段，現場(chǎng)做各級别技能(néng)練兵比賽，由星導擔任評委，會(huì)對表現優秀的(de)員工(gōng)進行(xíng)表揚和(hé)物(wù)質激勵，比賽後再組織部門星導座談，對各自負責的(de)項目做總結，找出亮點和(hé)不足，以及下步的(de)提升點。月(yuè)中人(rén)資部通知，公司會(huì)在月(yuè)底組織服飾搭配大(dà)賽，要求各部門先組織初賽，選拔優秀人(rén)員。以這個(gè)活動爲契機，部門内再次進行(xíng)了比賽。每次比賽家人(rén)們都(dōu)比上(shàng)一階段有(yǒu)很大(dà)的(de)進步，比賽的(de)儀式感讓員工(gōng)更願意展示自己練就的(de)成果，賽出自己的(de)風采。同時也(yě)讓大(dà)家獲得了更多的(de)成就感和(hé)榮譽感，更重要的(de)是在這種氛圍下，大(dà)家練習(xí)的(de)效果是翻倍的(de)。

通過每日一練和(hé)練兵比賽，目前部門一級員工(gōng)對商品知識及庫存記憶标準掌握達到(dào)100%，部門連單率達到(dào)40%，床品櫃組連單率達到(dào)60%，各櫃組銷售都(dōu)有(yǒu)大(dà)幅度的(de)提升。這項工(gōng)作我部門将會(huì)持續進行(xíng)，我們也(yě)會(huì)不斷進行(xíng)審視和(hé)總結，找出不足和(hé)缺陷，及時調整，讓技能(néng)練兵更加有(yǒu)效果。

鄲城  王士傑