徒弟的(de)成長，師(shī)傅的(de)責任

徒弟的(de)成長，師(shī)傅的(de)責任

我們企業(yè)是教學型組織，爲廣大(dà)員工(gōng)提供了良好的(de)學習(xí)環境，除了配備專業(yè)的(de)培訓設施，更是爲員工(gōng)設置了多層次、全方位的(de)培訓，使員工(gōng)進入企業(yè)後，能(néng)夠盡快适應、盡快成長。因此在我們企業(yè)内，每個(gè)崗位都(dōu)有(yǒu)徒弟和(hé)師(shī)傅，我們的(de)師(shī)傅有(yǒu)員工(gōng)、櫃組主任、商品部經理(lǐ)、後勤主管、講師(shī)、科員等，師(shī)傅們在不同的(de)崗位上(shàng)，把他(tā)人(rén)的(de)成長當成自己的(de)責任。那麽作爲師(shī)傅如(rú)何能(néng)更好地(dì)讓徒弟健康快樂(yuè)地(dì)成長呢？

• 師(shī)傅要具備開(kāi)放(fàng)的(de)心态和(hé)高(gāo)度的(de)責任意識。

1. 師(shī)傅要重視、理(lǐ)解、欣賞徒弟。

師(shī)傅對徒弟能(néng)不能(néng)做到(dào)理(lǐ)解和(hé)欣賞，是培訓好徒弟的(de)關鍵。作爲師(shī)傅，如(rú)果能(néng)夠理(lǐ)解徒弟，當徒弟出現了這樣那樣的(de)狀況，就會(huì)站在徒弟的(de)立場(chǎng)換位思考。做師(shī)傅的(de)對徒弟要像母親對待孩子一樣，心存愛心，就會(huì)看到(dào)徒弟的(de)閃光(guāng)點，就會(huì)真誠地(dì)贊美(měi)、欣賞他(tā)，從而讓徒弟充滿激情和(hé)信心去學習(xí)和(hé)工(gōng)作。

2. 師(shī)傅要帶著(zhe)“成就他(tā)人(rén)就是成就自己”的(de)信念去帶徒弟。

作爲師(shī)傅，不是高(gāo)高(gāo)在上(shàng)，要把自己定位爲與徒弟一起學習(xí)的(de)夥伴，不怕暴露自身弱項，遇到(dào)自己也(yě)不明(míng)白的(de)問題不要不懂裝懂，而是要積極地(dì)尋找解決途徑，共同提高(gāo)，真正做到(dào)教學相(xiàng)長。師(shī)傅抱著(zhe)成就徒弟的(de)信念培訓時，就會(huì)著(zhe)眼于徒弟的(de)優點，自己就會(huì)激發出強烈的(de)傳授意識，不遺餘力地(dì)培育徒弟。享受徒弟成長、成熟時帶給自己的(de)快樂(yuè)和(hé)自豪感。

案例：有(yǒu)一位師(shī)傅，自己把握庫存的(de)思路(lù)不是很清晰，以前總是操作不好，于是他(tā)借帶徒弟的(de)機會(huì)，對相(xiàng)關資料進行(xíng)了系統的(de)學習(xí)，又(yòu)多次主動找經理(lǐ)及經驗豐富的(de)其他(tā)主任進行(xíng)探討(tǎo)請教，不僅帶出了思路(lù)清晰的(de)徒弟，自己也(yě)實現了提高(gāo)和(hé)超越。

二、師(shī)傅要有(yǒu)清晰的(de)思路(lù)和(hé)有(yǒu)效的(de)培訓措施。

1. 師(shī)傅要全面了解徒弟，做到(dào)因材施教。

以往我們有(yǒu)很多師(shī)傅在培訓徒弟時，很大(dà)程度上(shàng)是一種單一、模式化的(de)培訓。面對興趣愛好、知識基礎、能(néng)力水(shuǐ)平千差萬别的(de)徒弟，忽視了他(tā)們的(de)個(gè)性差異。制(zhì)定統一的(de)目标，用(yòng)同樣的(de)方法，做同樣的(de)練習(xí)，要求同樣的(de)步伐。從而導緻水(shuǐ)平較高(gāo)的(de)徒弟吃不飽，不能(néng)快速地(dì)成長；而水(shuǐ)平較差的(de)徒弟卻消化不了，從而失去學習(xí)的(de)興趣，因爲困難而厭學，從“我要學”變成了“要我學”，喪失了學習(xí)的(de)主動性，大(dà)大(dà)影響學習(xí)效果。因此我們培訓徒弟也(yě)應該因材施教，每個(gè)徒弟因爲成長環境以及自身經曆、性格的(de)原因，有(yǒu)著(zhe)不同的(de)學習(xí)風格，學習(xí)水(shuǐ)平也(yě)參差不齊。那麽，因材施教，根據徒弟個(gè)性設計(jì)培訓進程和(hé)方法就非常必要。

2. 師(shī)傅要深入理(lǐ)解、分(fēn)解培訓進程，制(zhì)定詳細的(de)培訓計(jì)劃。

案例：一位師(shī)傅制(zhì)定的(de)培訓計(jì)劃隻有(yǒu)一句話(huà)：一周内培訓商品結構。另一位師(shī)傅是這樣制(zhì)定的(de)：一周内教會(huì)分(fēn)析商品結構，第一天學習(xí)定義，第二天學習(xí)合理(lǐ)的(de)結構表現，第三、四天學習(xí)怎樣保證合理(lǐ)的(de)結構并講明(míng)爲什(shén)麽，第五天讓他(tā)畫一份商品結構圖。顯然後者效果肯定要比前者好。

沒有(yǒu)計(jì)劃，培訓内容就顯得雜亂繁瑣，當師(shī)傅的(de)會(huì)産生任務重、無從下手之感；當徒弟的(de)會(huì)覺得學習(xí)無重點，目标不明(míng)确，易産生畏難心理(lǐ)，失去學習(xí)興趣。

作爲師(shī)傅每一階段到(dào)底應如(rú)何做好，要深入思考并做一個(gè)全面系統的(de)分(fēn)析，有(yǒu)一個(gè)清晰的(de)培訓思路(lù)，制(zhì)定出一份合理(lǐ)的(de)培訓計(jì)劃，從而保證各階段培訓效果。

3. 師(shī)傅要學會(huì)運用(yòng)多種培訓形式，提升徒弟學習(xí)效果。

以身示範、案例教學。隻是用(yòng)理(lǐ)論去灌輸，不利于徒弟的(de)理(lǐ)解，也(yě)不利于徒弟理(lǐ)論與實際工(gōng)作結合，這個(gè)時候，作爲師(shī)傅舉一些實例或者自身把示範做在前面，邊示範、邊講要領，徒弟跟上(shàng)一遍就會(huì)了。即使我們不作說明(míng)，徒弟也(yě)能(néng)在案例中悟出幾分(fēn)道理(lǐ)，再加上(shàng)我們的(de)講解，培訓效果事半功倍。

模拟練習(xí)。模拟練習(xí)是讓徒弟理(lǐ)論結合實踐的(de)好方法，通過師(shī)徒的(de)模拟，師(shī)傅可(kě)以發覺徒弟的(de)長處和(hé)短處，從而更科學地(dì)分(fēn)配培訓精力，進行(xíng)針對性的(de)培訓。而徒弟，在強化所學知識、練習(xí)實際運用(yòng)的(de)同時，更能(néng)發現師(shī)傅的(de)亮點，找到(dào)努力方向，從而提高(gāo)自身水(shuǐ)平。

關注徒弟實際操作，給予針對性的(de)培訓指導。徒弟在實操的(de)時候，是真正展示自身水(shuǐ)平的(de)時候，亮點與不足會(huì)暴露無遺，這時師(shī)傅要關注徒弟操作過程，表現優秀之處予以認可(kě)，表現不足之處及時培訓，這時培訓會(huì)如(rú)及時雨般，浸潤徒弟心田，讓徒弟更快地(dì)成長。

4. 師(shī)傅要及時跟進檢查，随時糾偏，保證培訓效果。

将80%的(de)命令變成培訓，将60%的(de)精力用(yòng)于檢查。及時跟進檢查，是保證培訓效果的(de)有(yǒu)效途徑。培訓不檢查，我們就無從了解徒弟的(de)學習(xí)效果，也(yě)就沒有(yǒu)辦法進行(xíng)針對性的(de)強化培訓；培訓不檢查，就會(huì)助長徒弟的(de)惰性，降低對自身的(de)要求，影響最終培訓效果。因此，師(shī)傅要說到(dào)做到(dào)，及時檢查，跟進徒弟的(de)學習(xí)效果。

作爲師(shī)傅，如(rú)果時刻以徒弟爲本，以徒弟的(de)進步和(hé)成長爲己任，就一定能(néng)找到(dào)适合徒弟的(de)培訓方法。一個(gè)師(shī)傅肩負的(de)是一個(gè)徒弟成長的(de)責任，所有(yǒu)師(shī)傅一起肩負的(de)就是爲企業(yè)培養各類人(rén)才的(de)重大(dà)責任，重要性不言而喻。所以作爲師(shī)傅，一定要擔負起責任，真正用(yòng)心地(dì)去培養徒弟，爲徒弟的(de)成長負責，爲自身的(de)成長負責，更爲企業(yè)長遠的(de)發展和(hé)進步負責！

鄲城  王偉